口腔专科医院补牙服务满意度调研

Q1:您本次接受的是哪种类型的补牙服务？

Q2:您本次补牙的牙齿位置是？

Q3:您是通过何种渠道了解到并选择我院的补牙服务？

Q4:请您对本次预约挂号的便捷性进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）

Q5:请您对候诊区环境（清洁、舒适、秩序等）的满意度进行评分（1-5分）

Q6:请您对前台/分诊护士的服务态度与专业性进行评分（1-5分）

Q7:为您接诊的医生在治疗前，是否清晰、耐心地向您解释了病情、治疗方案及费用？

Q8:请您对主治医生在治疗过程中的操作轻柔程度与疼痛控制进行评分（1-5分，1分为非常疼痛/粗暴，5分为几乎无痛/非常轻柔）

Q9:请您对主治医生在治疗过程中的专注度与专业熟练度进行评分（1-5分）

Q10:在治疗过程中，护士/助手的配合是否及时、到位？

Q11:请您对治疗结束后，医生或护士进行的术后注意事项告知（如饮食、清洁、不适处理等）的清晰度与完整性进行评分（1-5分）

Q12:您对本次补牙的最终效果（如牙齿形态、颜色匹配、咬合感觉）是否满意？

Q13:截至目前，补牙材料是否有脱落、碎裂或敏感等问题？

Q14:您认为本次补牙服务的收费是否合理透明？

Q15:基于本次整体体验，您有多大可能向亲友推荐我院的补牙服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q16:您认为我院在补牙服务方面，哪些环节最值得肯定？（可多选）

Q17:您认为我院在补牙服务方面，最需要改进的环节是？（可多选）

Q18:您未来如有口腔治疗需求，是否会再次选择我院？

Q19:对于提升我院补牙服务的整体质量，您还有哪些具体的意见或建议？