口腔专科医院根管治疗满意度调研

尊敬的先生/女士，您好！感谢您参与本次调研。我们希望通过这份问卷，了解您在本次根管治疗过程中的真实感受与评价，以帮助我们持续改进医疗服务质量，为您及更多患者提供更优质的诊疗体验。本问卷匿名填写，所有信息仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持！

Q1:1. 您本次接受根管治疗的牙齿位置是？

前牙

前磨牙

磨牙

Q2:2. 您选择本院进行根管治疗的主要原因是？

医院/医生口碑好

地理位置方便

医保定点/费用因素

亲友推荐

其他

Q3:3. 请您对治疗前的医患沟通（包括病情解释、治疗方案、费用说明等）的清晰度与充分性进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:4. 在治疗过程中，您对医护人员的操作轻柔程度感受如何？

非常轻柔，几乎没有不适

比较轻柔，有轻微不适

一般，有明显不适但可忍受

不够轻柔，感到疼痛难忍

Q5:5. 请您对治疗过程中，医护人员对您紧张/疼痛情绪的安抚与关怀程度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:6. 您对单次治疗的时长安排（是否过长或过短）感觉如何？

非常合理，时间充裕

比较合理，时间刚好

一般，可以接受

不太合理，时间过长或过短

Q7:7. 您认为本次根管治疗的整体疼痛控制效果如何？

非常好，全程基本无痛

较好，仅有轻微疼痛

一般，有明显疼痛但可接受

较差，疼痛感较强

Q8:8. 在治疗过程中，您对以下哪些方面感到最满意？（可多选）

医生的专业水平与技术

护士的配合与协助

治疗设备的先进程度

就诊环境的整洁与舒适

预约与候诊的便捷性

治疗费用的透明度

Q9:9. 截至目前，您对根管治疗后的短期效果（如疼痛缓解、肿胀消退等）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:10. 如果对短期效果不满意，请简要描述您遇到的主要问题。

填空1

Q11:11. 医生或护士是否向您清晰交代了治疗后的注意事项（如饮食、口腔卫生、用药、复诊时间等）？

是，非常清晰且详细

是，但比较简单

否，没有特别说明

Q12:12. 您对医院提供的术后随访或咨询渠道（如电话、微信等）的便利性评价如何？

非常便利，能及时获得解答

比较便利

一般

不太便利，联系困难

未使用过该服务

Q13:13. 请您对本次治疗的总费用（包括检查、治疗、材料等）的合理性进行评分。（1分非常不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q14:14. 基于本次根管治疗的整体体验，您有多大可能向亲友推荐本院的口腔科？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q15:15. 您认为本院在根管治疗服务方面，最需要改进的是？（可多选）

缩短预约和候诊时间

降低治疗费用

提升医患沟通的细致度

改善治疗中的疼痛管理

优化就诊环境与设施

加强术后跟踪与指导

其他

Q16:16. 对于“其他”需要改进的方面，请具体说明。

填空1

Q17:17. 您的性别是？

男

女

Q18:18. 您的年龄段是？

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

口腔专科医院根管治疗满意度调研

介绍

本模板旨在提供口腔专科医院根管治疗患者满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估医患沟通、分析疼痛控制、收集服务改进建议，适合口腔医院和医疗管理机构用于提升医疗服务质量与患者体验。

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