口腔专科医院口腔超声检查满意度调研

尊敬的受访者,您好!感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您对口腔专科医院口腔超声检查服务的体验与满意度,您的宝贵意见将帮助我们持续改进服务质量,为您提供更优质的诊疗体验。本次调研匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受作答。

Q1:您本次接受口腔超声检查的主要原因是?

常规口腔检查
特定症状诊断(如牙痛、牙龈肿痛等)
治疗前评估(如种植牙、根管治疗等)
治疗后复查
其他

Q2:您本次就诊的医院是?

A口腔医院
B口腔专科医院
C大学附属口腔医院
其他

Q3:您本次接受检查的科室是?

牙体牙髓科
牙周科
口腔颌面外科
种植科
正畸科
儿童口腔科
其他

Q4:您本次接受的口腔超声检查类型是?

常规B超检查
彩色多普勒超声检查
三维/四维超声检查
我不清楚具体类型

Q5:请对您预约本次口腔超声检查的便捷程度进行评分(1分非常困难,5分非常便捷)

分数
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Q6:您预约检查的主要渠道是?

医院官方APP/小程序
电话预约
现场挂号
医生诊间预约
第三方平台

Q7:请对检查前医护人员(如分诊台、导医)的引导与告知清晰度进行评分(1分非常不清晰,5分非常清晰)

分数
标签

Q8:请对检查室的环境整洁与舒适度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:请对超声检查设备的先进性与外观维护情况进行评分(1分非常老旧/维护差,5分非常先进/维护好)

分数
标签

Q10:请对为您操作的超声科医生的专业程度(如操作熟练、手法轻柔)进行评分(1分非常不专业,5分非常专业)

分数
标签

Q11:请对超声科医生在检查过程中的沟通与解释(如告知检查步骤、缓解紧张情绪)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:本次超声检查过程中,您是否感到明显不适或疼痛?

完全没有
轻微不适,可以接受
中度不适,但能忍受
比较疼痛,难以忍受

Q13:请对本次超声检查的总体耗时(从进入检查室到检查结束)满意度进行评分(1分等待时间过长/检查过慢,5分时间安排合理/效率高)

分数
标签

Q14:请对检查后获取报告(纸质或电子版)的及时性与便利性进行评分(1分非常不及时/不便利,5分非常及时/便利)

分数
标签

Q15:请对超声检查报告内容的清晰度与详细程度进行评分(1分非常不清晰/简略,5分非常清晰/详细)

分数
标签

Q16:请对主诊医生结合超声报告为您解读病情、制定治疗方案的清晰度与专业性进行评分(1分非常不清晰/不专业,5分非常清晰/专业)

分数
标签

Q17:基于本次整体体验,您有多大可能向亲友推荐这家医院的口腔超声检查服务?(0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q18:您认为本次口腔超声检查服务中,哪些方面做得比较好?(可多选)

预约流程便捷
候诊环境舒适
设备先进
医生操作专业熟练
医生沟通耐心细致
检查过程无痛/舒适
出报告速度快
报告解读清晰
价格透明合理
其他

Q19:您认为未来在哪些方面可以进一步改进?(可多选)

缩短预约等待时间
优化检查流程,减少等候
改善检查室环境与隐私保护
升级或更新检查设备
加强医生与患者的沟通
降低检查费用
提供更详细的检查前注意事项告知
提供更快速、多样的报告获取方式
加强报告解读服务
其他

Q20:与您了解或经历过的其他检查方式(如X光片、CT等)相比,您对口腔超声检查的接受度如何?

显著更高,更愿意选择超声
略高一些
差不多
略低一些
显著更低,更倾向其他检查

Q21:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q22:您的性别是?

不愿透露

Q23:对于提升口腔超声检查的整体服务与患者体验,您还有哪些具体的意见或建议?(选填)

填空1
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口腔专科医院口腔超声检查满意度调研
介绍
本模板旨在收集患者对口腔专科医院超声检查服务的体验与评价。帮助您评估服务流程、分析医患沟通、优化设备体验,适合医院管理者和医疗质量部门用于提升诊疗服务水平和患者满意度。
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