口腔专科医院消毒隔离满意度调研

Q1:请问您的身份是？

Q2:您本次来院的主要目的/场景是？

Q3:总体而言，您对本次就诊/工作期间，医院整体的消毒隔离措施落实情况满意吗？

Q4:在以下公共区域中，您观察到哪些地方的消毒措施执行得比较好？（可多选）

Q5:您是否注意到医护人员在接触不同患者前后，进行了规范的手部消毒（如使用快速手消毒剂或洗手）？

Q6:您认为诊室/治疗台在每位患者使用后，清洁消毒的及时性和彻底性如何？

Q7:对于医院提供的重复使用医疗器械（如牙科手机、洁牙机头等），您对其消毒灭菌的信任度如何？

Q8:您是否清楚医院内医疗废物（如用过的棉球、针头、手套等）的分类与处理方式？

Q9:您认为医院在消毒隔离相关信息的公示与告知方面，哪些做得较好？（可多选）

Q10:您认为医院在空气消毒（如诊室通风、紫外线消毒等）方面的措施是否到位？

Q11:您或您陪伴的患者在接触医院高频物体表面（如门把手、电梯按钮、扶手等）后，是否会主动进行手部消毒？

Q12:您认为医院在患者及家属的个人防护（如佩戴口罩等）引导与管理上做得如何？

Q13:您对医院为医护人员提供的防护用品（如口罩、面屏、隔离衣等）的充足性与质量满意吗？

Q14:如果您对消毒隔离措施有疑虑或建议，您知道通过何种渠道向医院反馈吗？

Q15:您主要通过哪些途径了解医院的感染防控信息？（可多选）

Q16:与您去过的其他医疗机构相比，您认为本院在消毒隔离方面的整体水平如何？

Q17:您认为医院的消毒药水、消毒剂的气味或残留，是否对您的就诊体验造成了明显影响？

Q18:关于医院的消毒隔离工作，您最想表扬的一个方面是什么？（例如：某个细节、某位员工、某个流程等）

Q19:关于医院的消毒隔离工作，您认为最迫切需要改进的一个建议是什么？

Q20:基于您本次的体验，您下次有需要时是否会优先选择本院？

Q21:您有多大可能向亲友推荐本院？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q22:（选填）如果您愿意，请留下您的其他意见或感受：