中医医院中药饮片质量满意度调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于中药饮片质量的调研,旨在了解您对中医医院中药饮片的看法与体验。您的宝贵意见将有助于提升中药服务质量,保障患者用药安全与有效。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与参与!

Q1:您在过去一年内,是否在中医医院购买或使用过中药饮片?

Q2:您通常通过何种方式获取中医医院的中药饮片?

医院药房直接购买
医生开具处方后由医院代煎
凭处方在外部药店购买
其他

Q3:总体而言,您对中医医院提供的中药饮片质量的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
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Q4:您对中药饮片的外观(如色泽、形态、洁净度)的满意度如何?

分数
标签

Q5:您对中药饮片的气味(是否具有应有的药香,有无异味)的满意度如何?

分数
标签

Q6:您对中药饮片的包装(密封性、防潮性、信息标签完整性)的满意度如何?

分数
标签

Q7:您认为中药饮片的杂质(如泥沙、非药用部分)含量如何?

几乎没有杂质
有少量杂质,可以接受
杂质较多,影响使用
不确定

Q8:您在使用中药饮片时,是否遇到过霉变、虫蛀或变质的情况?

从未遇到
偶尔遇到
较常遇到
总是遇到

Q9:您对中药饮片的临床疗效(与预期效果相比)的满意度如何?

分数
标签

Q10:您认为中药饮片的价格是否合理?

非常合理,物有所值
比较合理
一般
不太合理,价格偏高
非常不合理

Q11:您对药房工作人员的专业知识(如解答疑问、用药指导)的满意度如何?

分数
标签

Q12:您对医院中药饮片的供应稳定性(是否经常缺货)的满意度如何?

分数
标签

Q13:您认为目前中药饮片质量最需要改进的方面是?

纯净度(减少杂质)
炮制工艺(如炒、炙、煅等是否到位)
储存条件(防潮、防虫)
包装与标识
价格透明度
其他

Q14:与市场上的品牌中药饮片或大型药店相比,您认为中医医院的饮片质量如何?

明显更好
差不多
稍差一些
明显更差
不清楚

Q15:您是否关注或了解过中药饮片的产地、采收时间等信息?

非常关注,会主动询问
偶尔关注
不关注,完全信任医院
不知道可以关注这些

Q16:您有多大可能向亲友推荐在本中医医院购买或使用中药饮片?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q17:您是否愿意为更高质量(如道地药材、精制工艺)的中药饮片支付更高的费用?

非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意

Q18:您希望通过哪些渠道了解更多关于中药饮片质量的信息?(可多选)

医院宣传栏或手册
医生或药师当面讲解
医院官方网站或公众号
药品包装上的二维码追溯
第三方科普平台
其他

Q19:对于提升中医医院中药饮片质量与服务,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1

Q20:您的身份是?

患者
患者家属
中医药从业者(非本医院)
普通公众/研究者
其他

Q21:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
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中医医院中药饮片质量满意度调研
介绍
本模板旨在提供中医医院中药饮片质量满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估饮片质量、收集用户反馈、分析改进方向,适合医院管理部门和药房开展精准的质量监控与服务水平提升。
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