中医医院中药饮片质量满意度调研
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本模板旨在提供中医医院中药饮片质量满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估饮片质量、收集用户反馈、分析改进方向,适合医院管理部门和药房开展精准的质量监控与服务水平提升。 标签
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尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于中药饮片质量的调研,旨在了解您对中医医院中药饮片的看法与体验。您的宝贵意见将有助于提升中药服务质量,保障患者用药安全与有效。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与参与!
Q1:您在过去一年内,是否在中医医院购买或使用过中药饮片?
Q2:您通常通过何种方式获取中医医院的中药饮片?
Q3:总体而言,您对中医医院提供的中药饮片质量的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q4:您对中药饮片的外观(如色泽、形态、洁净度)的满意度如何?
Q5:您对中药饮片的气味(是否具有应有的药香,有无异味)的满意度如何?
Q6:您对中药饮片的包装(密封性、防潮性、信息标签完整性)的满意度如何?
Q7:您认为中药饮片的杂质(如泥沙、非药用部分)含量如何?
Q8:您在使用中药饮片时,是否遇到过霉变、虫蛀或变质的情况?
Q9:您对中药饮片的临床疗效(与预期效果相比)的满意度如何?
Q10:您认为中药饮片的价格是否合理?
Q11:您对药房工作人员的专业知识(如解答疑问、用药指导)的满意度如何?
Q12:您对医院中药饮片的供应稳定性(是否经常缺货)的满意度如何?
Q13:您认为目前中药饮片质量最需要改进的方面是?
Q14:与市场上的品牌中药饮片或大型药店相比,您认为中医医院的饮片质量如何?
Q15:您是否关注或了解过中药饮片的产地、采收时间等信息?
Q16:您有多大可能向亲友推荐在本中医医院购买或使用中药饮片?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q17:您是否愿意为更高质量(如道地药材、精制工艺)的中药饮片支付更高的费用?
Q18:您希望通过哪些渠道了解更多关于中药饮片质量的信息?(可多选)
Q19:对于提升中医医院中药饮片质量与服务,您还有哪些具体的意见或建议?
Q20:您的身份是?
Q21:您的年龄段是?
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