中医医院正骨服务满意度调研

Q1:您本次接受的是哪种类型的正骨服务？

Q2:您本次接受正骨服务的次数是？

Q3:您是如何了解到本院的正骨服务的？

Q4:请您对本次为您服务的正骨医师的专业技能进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q5:请您对正骨医师在治疗前与您的沟通解释（如病情、治疗方案、注意事项等）的清晰度进行评分（1-5分）

Q6:请您对正骨医师在治疗过程中的操作手法（如力度、精准度、舒适度）进行评分（1-5分）

Q7:请您对治疗环境的整洁与私密性进行评分（1-5分）

Q8:请您对挂号、缴费、预约等流程的便捷性进行评分（1-5分）

Q9:请您对医护人员的服务态度（包括医师、护士、前台等）进行评分（1-5分）

Q10:与治疗前相比，您感觉本次正骨服务对您主要不适症状的改善程度如何？

Q11:治疗后，医师或护士是否向您清晰交代了注意事项及后续康复建议？

Q12:您认为本院正骨服务在哪些方面做得比较好？（可多选）

Q13:您认为本院正骨服务在哪些方面有待改进？（可多选）

Q14:您有多大可能向亲友或同事推荐本院的正骨服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q15:综合考虑技术、服务、效果、价格等因素，您认为本院正骨服务的性价比如何？

Q16:未来若有需要，您是否会再次选择本院的正骨服务？

Q17:对于提升本院正骨服务的整体水平，您还有什么具体的意见或建议？（选填）

Q18:您的年龄段是？

Q19:您接受正骨服务的主要原因是？（可多选，但请选择最主要的一项）