中医医院拔罐服务满意度调研

Q1:您本次接受拔罐服务的主要目的是什么？

Q2:您是通过何种渠道了解到本院拔罐服务的？

Q3:请对您本次拔罐服务的预约便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

Q4:为您提供拔罐服务的医护人员是？

Q5:请对医护人员在操作前对拔罐原理、过程及注意事项的讲解清晰度进行评分（1分非常不清晰，5分非常清晰）

Q6:请对医护人员在操作过程中的专业手法与熟练度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请对医护人员在操作过程中的沟通态度与关怀程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您对拔罐治疗室的整体环境（如卫生、安静、私密性）感觉如何？

Q9:您认为本次拔罐使用的器具（如火罐、抽气罐）是否清洁、安全？

Q10:拔罐后，医护人员是否对罐印观察、后续护理及可能反应进行了充分告知？

Q11:本次拔罐后，您身体的即时感受如何？

Q12:拔罐后1-3天内，您的身体反应（如罐印消退、疲劳感等）是否符合或优于您的预期？

Q13:基于本次体验，您有多大可能向亲友推荐本院的中医拔罐服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q14:您认为本院拔罐服务在哪些方面最值得肯定？（可多选）

Q15:您认为本院拔罐服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

Q16:与您接受过的其他中医外治服务（如针灸、推拿）相比，您对本院拔罐服务的满意度如何？

Q17:综合考虑疗效、服务、环境与价格，您认为本次拔罐服务的性价比如何？

Q18:您未来是否愿意继续选择在本院接受拔罐服务？

Q19:对于提升本院拔罐服务的整体水平，您还有哪些具体的意见或建议？（如服务流程、技术提升、环境改善等）

Q20:您的年龄段是？

Q21:您的性别是？

Q22:您接受中医类服务（包括拔罐、针灸、推拿等）的频率大约是？