中医医院亚健康调理满意度调研

尊敬的受访者,您好!感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您对中医医院亚健康调理服务的真实感受与评价,以帮助我们持续改进服务质量,为您和更多人提供更优质的健康管理服务。您的所有回答将被严格保密,仅用于统计分析。请根据您的实际情况填写,感谢您的支持!

Q1:您是通过何种渠道了解到本院的亚健康调理服务的?

亲友推荐
网络/社交媒体
社区宣传
其他医疗机构转介
偶然路过/其他

Q2:您选择本院进行亚健康调理的主要原因是什么?

医院/医生声誉
地理位置便利
服务项目齐全
价格合理
朋友/家人推荐

Q3:您本次调理的主要亚健康问题属于哪个方面?

疲劳乏力/精力不足
睡眠质量差
情绪波动/压力大
消化功能紊乱
颈肩腰腿等慢性疼痛
免疫力下降/易感冒
其他

Q4:您本次接受了哪种或哪几种主要调理方式?(可多选,但请选择最主要的一项)

中药汤剂/膏方
针灸
推拿/按摩
拔罐/刮痧
艾灸
中医膳食/药膳指导
运动/气功指导(如八段锦、太极拳)
情志调理咨询

Q5:请对为您接诊/问诊的中医师的专业水平(如辨证准确性、沟通清晰度)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:请对治疗师(如针灸、推拿师)的操作技能与专业度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:请对调理环境的舒适度与整洁度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:您认为调理疗程的时长设置是否合理?

非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理

Q9:您认为调理服务的收费是否透明、合理?

非常透明合理
比较透明合理
一般
不太透明合理
非常不透明合理

Q10:您有多大可能向亲友推荐本院的亚健康调理服务?(0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q11:经过调理,您在以下哪些方面感受到了改善?(可多选)

精力/体力提升
睡眠质量好转
情绪更加平稳
消化功能改善
疼痛症状减轻
整体舒适度提高
尚未感受到明显改善

Q12:与调理前相比,您整体的亚健康状态改善程度如何?

显著改善
有所改善
略有改善
没有变化
反而变差

Q13:请对医院工作人员(导医、收费、药师等)的服务态度与效率进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q14:您后续是否愿意继续在本院接受健康管理或调理服务?

非常愿意,已计划续约
比较愿意,会考虑
视效果而定,观望中
不太愿意
完全不愿意

Q15:您认为本院亚健康调理服务在哪些方面最需要改进?(可多选)

预约挂号流程
候诊与治疗等待时间
医患沟通与健康宣教
治疗项目的个性化程度
环境与设施
价格与医保政策
后续跟踪与回访服务
其他

Q16:对于如何进一步提升中医亚健康调理服务的体验与效果,您有什么具体的意见或建议?(选填)

填空1

Q17:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q18:您的最高教育程度是?

高中及以下
大专
本科
硕士及以上

Q19:您目前的职业状态是?

在校学生
在职人员
自由职业者
退休人员
其他
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介绍
本模板旨在收集患者对中医亚健康调理服务的评价反馈。帮助您评估服务质量、分析患者偏好、识别改进方向,适合中医医院和健康管理机构优化服务流程与提升患者满意度。
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