中医医院妇科调理服务满意度调研问卷
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本模板旨在系统收集患者对中医医院妇科调理服务的体验反馈。帮助您评估医疗质量、分析患者需求、优化服务流程,适合中医医院及妇科科室用于持续改进服务、提升患者满意度和忠诚度。 标签
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尊敬的女士,您好!为持续提升我院妇科调理服务的质量与体验,更好地满足您的健康需求,我们诚挚地邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要,所有信息将严格保密,仅用于服务改进。感谢您的支持与配合!
Q1:您本次接受妇科调理服务的主要目的是什么?
Q2:若上一题选择“其他”,请具体说明您本次调理的主要目的。
Q3:您是通过何种渠道了解到我院妇科调理服务的?
Q4:从预约到就诊,您觉得流程的便捷性如何?
Q5:您对本次为您接诊的医生在以下哪方面的表现最为满意?
Q6:请对医生制定的调理方案(包括中药、针灸、艾灸等)的针对性进行评分(1-5分,1分为非常不具针对性,5分为非常具针对性)。
Q7:本次调理过程中,您接受了以下哪些中医治疗或服务?(可多选)
Q8:对于您接受的主要治疗(如中药/针灸),您认为其效果如何?
Q9:治疗师(如针灸师、推拿师)在操作过程中的专业性和手法,您是否满意?
Q10:您对中药房的服务(如取药速度、代煎服务、用药指导等)评价如何?
Q11:您认为调理期间,医护人员对您疑问的解答是否及时、充分?
Q12:您对就诊环境的整洁度、舒适度(如候诊区、治疗室)是否满意?
Q13:基于本次整体体验,您有多大可能向亲友推荐我院的妇科调理服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q14:与您的预期相比,本次调理服务的整体价值感如何?
Q15:您认为我院妇科调理服务在哪些方面最值得肯定?(可多选)
Q16:您认为未来最需要改进的方面是?(可多选)
Q17:您未来如有类似健康需求,是否会再次选择我院?
Q18:对于提升我院妇科调理服务水平,您是否有其他具体的意见或建议?(选填)
Q19:您的年龄段是?
Q20:您本次调理的持续时长大约是?
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