中医医院老年病调理服务满意度调研
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本模板旨在提供中医医院老年病调理服务的满意度调研解决方案。帮助您评估医疗质量、收集患者反馈、优化服务流程，适合中医医疗机构和健康管理机构持续改进老年病诊疗服务质量。 标签
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中医医院老年病调理服务满意度调研
尊敬的受访者，您好！为持续提升我院老年病调理服务质量，优化患者就医体验，我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。本问卷匿名填写，所有信息仅用于统计分析，请根据您的真实感受作答。感谢您的支持与配合！
Q1:您本次接受调理的主要病症/健康问题属于以下哪一类？
心脑血管疾病（如高血压、冠心病、中风后遗症）
骨关节疾病（如关节炎、骨质疏松、腰腿痛）
呼吸系统疾病（如慢性支气管炎、肺气肿）
消化系统疾病（如慢性胃炎、便秘）
其他（请在下题中说明）
Q2:若上题选择“其他”，请具体说明您的主要健康问题：
填空1
Q3:您本次接受调理的疗程大约是？
首次就诊，未开始疗程
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月以上
Q4:请您对为您接诊的医生的专业能力（如诊断准确性、辨证论治水平）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）：
分数
标签
Q5:请您对为您接诊的医生的服务态度（如耐心倾听、解答疑问）进行评分（1-5分）：
分数
标签
Q6:您本次接受了以下哪些中医调理方式？（可多选）
中药汤剂/颗粒
针灸
推拿按摩
艾灸
拔罐
刮痧
中医康复指导（如八段锦、食疗建议）
Q7:请您对治疗师（如针灸师、推拿师）的操作技术与服务态度进行整体评分（1-5分）：
分数
标签
Q8:您认为调理方案（如用药、治疗频率）是否适合您的身体状况？
非常合适
比较合适
一般
不太合适
非常不合适
Q9:在调理过程中，医护人员是否向您清晰解释了病情、治疗方案及注意事项？
解释非常清晰、全面
解释比较清晰
解释一般
解释不太清晰
几乎没有解释
Q10:请您对医院的就诊环境（如候诊区舒适度、治疗室整洁与私密性）进行评分（1-5分）：
分数
标签
Q11:您认为本次调理的收费是否合理？
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
Q12:从预约挂号到完成治疗，您对整体流程的便捷性感受如何？
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
Q13:您有多大可能向身边有类似健康需求的亲友推荐我院的老年病调理服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
选项1
Q14:您认为我院在老年病调理服务方面，哪些地方做得比较好？（可多选）
医生医术高明
服务态度亲切
治疗手段多样
环境舒适
收费透明
流程便捷
健康指导详细
Q15:您认为我院在老年病调理服务方面，最需要改进的是哪些？（可多选）
缩短候诊时间
改善就医环境
降低治疗费用
增加专家号源
加强医患沟通
优化治疗流程
提供更详细的康复指导
Q16:经过一段时间的调理，您感觉自身的主要症状或整体健康状况有何变化？
有明显改善
有轻微改善
没有明显变化
感觉变差了
Q17:您未来是否愿意继续选择我院进行中医调理或健康管理？
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意
Q18:对于如何更好地为老年患者提供中医调理服务，您是否有其他具体的意见或建议？（选填）
填空1
Q19:您的年龄段是？
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
Q20:您本次就诊的陪同情况是？
独自前来
由家人陪同
由护工/保姆陪同
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