中医医院中医理疗时长合理性满意度调研

中医医院中医理疗时长合理性满意度调研

尊敬的参与者，您好！本次调研旨在了解您对中医医院中医理疗时长设置的看法与满意度，以期为优化服务流程、提升患者体验提供参考。您的回答将严格保密，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:请问您本次接受理疗的身份是？

患者本人

患者家属/陪护

Q2:您本次接受的是哪一类中医理疗服务？（可多选）

针灸

推拿/按摩

拔罐

艾灸

刮痧

中药熏蒸

其他

Q3:总体而言，您对本次理疗的预约流程和等候时长是否满意？

分数

标签

Q4:您认为从预约成功到实际接受理疗的等待时间是否合理？

非常合理，等待时间很短

比较合理，可以接受

一般，等待时间略长

不合理，等待时间过长

非常不合理，等待时间严重超预期

Q5:对于为您安排的理疗单次时长（例如：针灸30分钟，推拿45分钟等），您认为是否充足？

分数

标签

Q6:您认为当前单次理疗时长的设置，主要满足了哪方面的需求？

完全满足治疗需求

基本满足治疗需求，但略有不足

仅能满足部分需求

完全无法满足治疗需求

不确定

Q7:如果您觉得时长不足，主要是在哪些方面感到不够？（可多选）

医师/治疗师操作时间太短，感觉匆忙

特定部位或症状的处理时间不够

治疗后必要的休息或观察时间不足

与医师沟通病情的时间太少

其他

Q8:在理疗过程中，医师或治疗师与您的沟通交流时间，您认为是否充分？

非常充分，耐心解答所有疑问

比较充分，基本解答了疑问

一般，沟通时间有限

不充分，沟通很少

非常不充分，几乎没有沟通

Q9:从0到10分，您有多大可能向亲友推荐本院的中医理疗服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q10:您认为理疗的总疗程（如10次为一个疗程）设置是否合理？

非常合理，疗程长度与我的康复周期匹配

比较合理，基本符合预期

一般，疗程长度感觉有些随意

不合理，疗程过短或过长

没有固定的疗程概念，每次单独安排

Q11:您认为哪些因素最影响您对理疗时长的满意度？（可多选）

治疗的实际效果

医师/治疗师的专业水平与态度

治疗环境的舒适度

治疗的费用与性价比

个人时间的安排便利性

其他

Q12:如果医院提供“个性化时长定制”服务（根据病情复杂程度调整单次时长，费用相应调整），您是否会考虑选择？

非常愿意，希望获得更精准的治疗

可以考虑，视具体情况而定

不太愿意，更倾向于标准化的服务

完全不愿意，担心费用增加或标准不一

不确定

Q13:与您在其他医疗机构接受类似服务的体验相比，您如何评价本院在理疗时长安排上的合理性？

分数

标签

Q14:对于如何优化中医理疗的时长安排（如预约、单次时长、疗程等），您是否有具体的意见或建议？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q16:您接受中医理疗的频率大约是？

首次体验

每周少于1次

每周1-2次

每周3次及以上

不定期，根据需要

Q17:您本次理疗的主要目的是？

治疗特定疾病或症状

慢性病调理与康复

保健与预防

缓解疲劳与放松

其他

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