中医理疗效果跟踪与满意度调研问卷

尊敬的受访者,您好!为持续提升中医理疗服务质量,优化您的健康体验,我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与配合!

Q1:您本次接受的是哪种类型的中医理疗服务?(单选)

针灸
推拿/按摩
艾灸
拔罐
刮痧
中药熏蒸
其他(请在下题中说明)

Q2:若您选择了“其他”理疗服务,请在此处具体说明:

填空1

Q3:您本次接受理疗的主要目的是什么?(单选)

缓解疼痛(如颈肩腰腿痛)
调理亚健康状态(如疲劳、失眠)
治疗特定疾病
术后或伤后康复
日常保健养生
其他

Q4:这是您第几次在本院接受此类理疗?(单选)

第1次
2-5次
6-10次
10次以上

Q5:请对为您提供服务的理疗师的专业技能进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q6:请对理疗师在服务过程中的沟通与解释(如疗法原理、注意事项)进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q7:请对本次理疗环境的舒适度与整洁度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q8:本次理疗后,您当前不适症状的缓解程度如何?(单选)

显著缓解
有所缓解
略有缓解
没有变化
感觉更不适

Q9:与理疗前相比,您整体的身体感受(如轻松感、精神状态)有何变化?(单选)

明显改善
有所改善
略有改善
没有变化
感觉更差

Q10:基于本次体验,您有多大可能向亲友推荐本院的中医理疗服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q11:您认为本院中医理疗服务在哪些方面做得比较好?(可多选)

医师技术专业
服务态度亲切
环境舒适安静
疗程安排合理
价格透明合理
疗效显著
其他

Q12:您认为本院中医理疗服务在哪些方面有待改进?(可多选)

预约流程便捷性
候诊时间
治疗时长
医患沟通深度
设施设备
价格费用
疗效跟踪与反馈
其他

Q13:您是否愿意继续在本院接受后续的理疗或尝试其他中医项目?(单选)

非常愿意
比较愿意
一般,视情况而定
不太愿意
完全不愿意

Q14:对于巩固或提升理疗效果,您希望获得哪些方面的指导或支持?(例如:居家锻炼方法、饮食建议、复诊提醒等)

填空1

Q15:您主要通过哪种渠道了解到本院的中医理疗服务?(单选)

亲友推荐
网络搜索/社交媒体
医院官方宣传
社区活动/义诊
其他医疗机构转诊
其他

Q16:总体而言,您对本次中医理疗服务的整体满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q17:请留下您对医院中医理疗中心的其他宝贵意见或建议:

填空1

Q18:您的年龄段是?(单选)

18-29岁
30-39岁
40-49岁
50-59岁
60岁及以上

Q19:您的性别是?(单选)

不愿透露
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本模板旨在提供中医理疗服务效果与满意度的标准化评估工具。帮助您收集患者反馈、评估理疗效果、分析服务短板,适合中医医疗机构和健康管理中心持续优化服务质量与患者体验。
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