中医医院病房环境满意度调研

中医医院病房环境满意度调研

尊敬的病友及家属：您好！本次调研旨在了解您对中医医院病房环境的满意度，以便我们持续改进服务，为您提供更舒适、更优质的住院体验。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持！

Q1:请问您或您的家人是？

住院患者本人

患者家属/陪护人员

Q2:您所在的病房类型是？

单人病房

双人病房

三人及以上病房

其他

Q3:请您对病房的整体清洁卫生状况进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:您认为病房的通风状况如何？

非常良好，空气清新

比较良好，偶尔闷热

一般，需要经常开窗

较差，常有异味

非常差，严重影响休息

Q5:您对病房的采光（自然光线）和照明（灯光）情况是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:请您对病房的安静程度（如噪音控制）进行评分。（1分表示非常嘈杂，5分表示非常安静）

分数

标签

Q7:您认为病房内哪些设施最需要改进或补充？（可多选）

病床舒适度（如软硬度、升降功能）

床头呼叫系统

储物空间（如衣柜、床头柜）

电源插座及充电便利性

无线网络（Wi-Fi）信号

独立卫生间设施

窗帘遮光性

其他

Q8:病房内的温度（空调/暖气）调节是否方便、适宜？

非常方便且温度适宜

比较方便，温度偶尔不适

调节不便，但温度尚可

调节不便且温度经常不适

没有相关设备或无法调节

Q9:请您对病房内的中医文化氛围（如装饰、宣传画等）进行评分。（1分表示毫无氛围，5分表示氛围浓厚）

分数

标签

Q10:您对病房提供的饮用水（热水）便利性是否满意？

非常满意，取用方便

比较满意

一般

不太满意，取用不便

非常不满意

Q11:在住院期间，您认为病房公共区域（如走廊、护士站、公共卫生间）哪些方面体验较好？（可多选）

清洁卫生

安静有序

指示标识清晰

无障碍设施完善

绿植装饰美观

其他

Q12:您认为病房的私密性保护（如帘幕隔断、探视管理）做得如何？

非常好，充分保护隐私

比较好

一般

较差，隐私易受打扰

非常差，毫无隐私可言

Q13:请您对护士、保洁等工作人员维护病房环境的及时性与主动性进行评分。（1分表示非常不及时，5分表示非常及时主动）

分数

标签

Q14:总体而言，您对本次住院的病房环境是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:基于您此次的病房环境体验，您有多大可能向亲友推荐本院？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q16:您对改善中医医院病房环境还有哪些具体的意见或建议？（如设施、服务、管理等方面）

填空1

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