老年病医院高血压诊疗服务满意度调研

Q1:您的年龄属于哪个区间？

Q2:您在本院接受高血压诊疗的时长是？

Q3:您本次来院就诊的主要方式是？

Q4:您对挂号/预约流程的便利性满意吗？

Q5:您在候诊时，对候诊环境的舒适度（如座椅、温度、安静程度）是否满意？

Q6:您认为医生的问诊是否足够细致、耐心？

Q7:医生是否清晰地向您解释了病情、治疗方案和注意事项？

Q8:护士在为您进行血压测量、用药指导等服务时，态度是否亲切、专业？

Q9:您对药房工作人员发药时的核对与用药交代是否满意？

Q10:您主要通过哪些渠道获取高血压健康知识？（可多选）

Q11:您对医院提供的血压监测设备（如诊室血压计）的准确性和可靠性是否信任？

Q12:请对本次就诊过程中，医务人员的整体服务态度进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）。

Q13:您有多大可能向亲友推荐本院的高血压诊疗服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q14:您认为本院在高血压诊疗服务方面，哪些地方最需要改进？（可多选）

Q15:与您在其他医院的就诊经历相比，您认为本院的高血压诊疗服务处于什么水平？

Q16:您对提升本院高血压诊疗服务质量，还有什么具体的意见或建议？

Q17:您未来是否愿意继续选择在本院进行高血压的长期管理与随访？

Q18:您对医院在保护患者隐私方面的措施是否满意？

Q19:您认为医院的指示标识（如科室位置、检查室指引）是否清晰易懂？

Q20:在本次诊疗过程中，您感觉自己的担忧和诉求是否得到了充分的倾听与重视？

Q21:您对诊疗费用的透明度和合理性评价如何？

Q22:您使用过本院提供的线上服务（如预约、查询报告等）吗？对其便利性评价如何？

Q23:如果有一项服务能让您在家就能得到医生的远程血压管理指导，您对此感兴趣吗？请简述原因。

Q24:总体而言，您对本次在本院接受的高血压诊疗服务满意吗？