老年病医院帕金森病诊疗服务满意度调研
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本模板旨在收集患者及家属对帕金森病诊疗服务的反馈。帮助您评估医疗质量、分析服务短板、优化就医体验,适合老年病医院和医疗机构用于持续改进神经内科专科服务水平。 标签
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尊敬的先生/女士:您好!为持续提升我院对帕金森病患者的诊疗服务质量,我们诚挚邀请您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们改进工作,感谢您的支持与参与!
Q1:您或您所照顾的患者在我院接受帕金森病诊疗的时长是?
Q2:您本次就诊的主要目的是?
Q3:请您对本次就诊的总体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q4:您有多大可能向其他帕金森病患者推荐我院的诊疗服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q5:您如何评价医生对您病情的解释和沟通的清晰度?
Q6:您认为医生在制定治疗方案时,对您个人情况和需求的考虑程度如何?
Q7:您对护士的护理服务态度和专业性评价如何?
Q8:您对康复治疗师(如有接触)提供的指导和服务是否满意?
Q9:您通过哪些渠道获取我院的帕金森病相关健康知识?(可多选)
Q10:您认为我院的就诊流程(挂号、候诊、缴费、取药等)是否便捷?
Q11:您对门诊/住院环境的整洁与安静程度是否满意?
Q12:您认为医院为老年及行动不便患者提供的无障碍设施(如扶手、轮椅、坡道等)是否充足便利?
Q13:您对我院的药品供应和取药服务是否满意?
Q14:在诊疗过程中,您认为哪些方面最需要改进?(可多选)
Q15:与您的期望相比,本次诊疗服务的效果如何?
Q16:综合考虑所有因素,您未来是否愿意继续选择我院进行帕金森病的诊疗?
Q17:请您留下对我院帕金森病诊疗服务最具体的一条改进建议:
Q18:您的身份是?
Q19:患者的年龄属于哪个区间?
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