医疗行业老年病医院饮食服务满意度调研
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本模板旨在收集并分析老年病医院饮食服务的满意度数据。帮助您评估餐食质量、优化送餐流程、改进营养搭配，适合医院管理部门提升老年患者的住院膳食体验。 标签
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医疗行业老年病医院饮食服务满意度调研
尊敬的受访者，您好！为持续提升我院老年病患者的饮食服务质量，我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们优化餐品搭配、改善服务流程，为老年患者提供更贴心、更营养的膳食支持。问卷匿名，所有信息仅用于统计分析，感谢您的参与！
Q1:请问您本次是以何种身份参与本次调研？
住院患者
患者家属/陪护
医院医护人员
其他
Q2:您/您所照料的患者，目前主要的饮食类型是？
普食
软食
半流质饮食
流质饮食
治疗膳食（如低盐、低脂、糖尿病餐等）
Q3:请您对医院提供的整体饮食口味满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q4:请您对餐食的温度（冷热适宜程度）满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q5:您认为每日三餐的份量是否充足？
非常充足
比较充足
一般
不太充足
严重不足
Q6:您认为目前餐食在以下哪些方面有待改进？（可多选）
口味咸淡
食材新鲜度
菜品多样性
软烂易咀嚼程度
外观色泽
其他
Q7:您认为医院提供的餐食是否符合老年患者的营养需求？
非常符合
比较符合
一般
不太符合
完全不符合
Q8:送餐服务是否准时？
非常准时
比较准时
偶尔不准时
经常不准时
非常不准时
Q9:送餐人员的服务态度如何？
非常好，亲切耐心
比较好
一般
比较差
非常差
Q10:餐食的包装或餐具（如餐盒、碗筷）是否清洁卫生？
非常清洁卫生
比较清洁卫生
一般
不太清洁卫生
非常不清洁卫生
Q11:您是否清楚如何根据病情调整或选择特殊治疗膳食？
非常清楚，有专人指导
比较清楚，有菜单说明
一般，不太确定
不清楚，需要更多信息
完全不清楚
Q12:您希望通过哪些渠道获取饮食营养知识或菜单信息？（可多选）
病房内宣传册
医护人员口头讲解
医院微信公众号/小程序
病房电视或公告屏
营养师现场咨询
其他
Q13:与入院前相比，您/患者目前的食欲如何？
明显改善
略有改善
没有变化
略有下降
明显下降
Q14:如果以0-10分评价，您有多大意愿向其他老年患者推荐本医院的饮食服务？（0分完全不愿意，10分非常愿意）
选项1
Q15:总体而言，您对医院饮食服务的满意度是？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q16:对于提升我院老年病患者的饮食服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？
填空1
Q17:您的年龄段是？
60岁及以下
61-70岁
71-80岁
81岁及以上
不便透露
Q18:您在本医院的住院时长是？
1周以内
1-2周
2-4周
1-3个月
3个月以上
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