医疗行业老年病医院心理疏导满意度调研
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本模板旨在提供老年病医院心理疏导服务的满意度评估解决方案。帮助您收集服务反馈、评估专业水平、优化关怀流程,适合医院管理层和心理科室用于提升老年患者的心理健康服务质量。 标签
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尊敬的受访者,您好!为持续提升我院老年病患者的心理疏导服务质量,我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。本问卷采用匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请根据您的真实感受填写。感谢您的支持与配合!
Q1:您与本院的关系是?
Q2:您或您的家人接受本院心理疏导服务的频率大约是?
Q3:请您对心理疏导服务的整体安排(如预约便利性、时间安排等)进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q4:请您对心理疏导环境的私密性与舒适度进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q5:您认为心理疏导师的专业能力如何?
Q6:心理疏导师在与您或家人沟通时的态度如何?
Q7:疏导师是否能够清晰解释疏导过程与目标?
Q8:您认为当前的心理疏导服务在哪些方面对您或家人有帮助?(可多选)
Q9:您觉得每次疏导的时长是否合适?
Q10:您有多大可能向其他有需要的老年患者推荐本院的心理疏导服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q11:您希望通过哪些渠道了解更多关于心理健康的知识或活动信息?(可多选)
Q12:您认为医院在关注老年患者心理健康方面的整体重视程度如何?
Q13:您认为本院的心理疏导服务最需要改进的方面是什么?
Q14:除了个体疏导,您还希望医院提供哪些形式的心理支持?(可多选)
Q15:与接受心理疏导前相比,您或家人的整体情绪状态是否有改善?
Q16:请您对心理疏导服务的费用合理性(如为自费项目)或可及性(如为免费项目)进行评分(1-5分,1分表示非常不合理/非常不可及,5分表示非常合理/非常可及)
Q17:请分享一次令您印象深刻的、积极的心理疏导经历(可选填)。
Q18:总体而言,您对目前接受的心理疏导服务满意吗?
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