儿童医院儿童智力发育评估服务满意度调研问卷

Q1:请问您是孩子的？

Q2:您的孩子最近一次在我院接受智力发育评估距今大约多久？

Q3:您为孩子选择我院进行智力发育评估的主要原因是？

Q4:请您对本次评估的预约流程（如电话、网络预约的便捷性、信息清晰度）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。

Q5:请您对评估当天的就诊环境（如候诊区舒适度、私密性、儿童友好设施）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。

Q6:请您对接待、分诊护士的服务态度与专业性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。

Q7:请您对进行评估的医生/评估师的专业知识与技能进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。

Q8:请您对医生/评估师与您及孩子的沟通方式与耐心程度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。

Q9:您认为评估过程（如使用的工具、互动方式）是否适合您孩子的年龄和特点？

Q10:请您对评估所用时间的合理性（既不过于仓促也不冗长）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。

Q11:请您对评估报告/结果的出具速度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。

Q12:医生/评估师对评估结果的解读是否清晰、易懂？

Q13:根据解读，医生/评估师是否提供了以下方面的指导或建议？（可多选）

Q14:总体而言，您对本次智力发育评估服务的整体满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:基于您本次的体验，您有多大可能性向其他有需要的家长推荐我院的儿童智力发育评估服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q16:与您了解的其他医院或机构相比，您认为我院的儿童智力发育评估服务处于什么水平？

Q17:您认为我院的儿童智力发育评估服务在哪些方面最值得肯定？（可多选）

Q18:您认为未来最需要改进的方面是？（可多选）

Q19:对于如何进一步改善儿童智力发育评估服务，您是否有其他具体的意见或建议？

Q20:我们非常希望了解您和孩子在此次评估过程中的故事或感受，如果有任何想分享的细节，欢迎在此写下。（可选）