儿童外科手术满意度调研问卷

儿童外科手术满意度调研问卷

尊敬的家长/监护人：您好！我们诚挚地邀请您参与本次儿童外科手术满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们持续改进医疗服务质量，为更多患儿提供更优质的照护。本问卷匿名填写，所有信息仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您与患儿的关系是？

母亲

父亲

祖父母/外祖父母

其他监护人

Q2:患儿本次接受的手术类型是？

普外科（如阑尾炎、疝气）

骨科

泌尿外科

心胸外科

神经外科

其他

Q3:本次手术的紧急程度是？

择期手术（提前安排）

限期手术（需尽快安排）

急诊手术（紧急情况）

Q4:在手术前，医护人员对手术方案、风险及注意事项的讲解是否清晰、充分？

非常清晰充分

比较清晰充分

一般

不太清晰

非常不清晰

Q5:术前麻醉评估与沟通（如有）的满意度如何？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q6:您对手术室护士/麻醉护士在患儿进入手术室前的安抚工作是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q7:请对主刀医生的专业技术和责任心进行评分（1-5分，1分为最低，5分为最高）

分数

标签

Q8:请对手术室团队（包括麻醉医生、护士等）的协作与效率进行评分（1-5分，1分为最低，5分为最高）

分数

标签

Q9:手术后，医护人员对您进行的术后护理指导（如伤口护理、饮食、活动等）是否清晰易懂？

非常清晰易懂

比较清晰

一般

不太清晰

非常不清晰

Q10:在患儿术后疼痛管理方面，您的满意度如何？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q11:在住院期间，您认为哪些方面做得比较好？（可多选）

病房环境与卫生

护士的日常护理与关怀

医生的每日查房与沟通

对患儿及家长的心理支持

检查/治疗的及时性

餐饮服务

其他

Q12:您认为医院在哪些方面还有改进空间？（可多选）

术前等待时间

医患沟通的充分性

术后疼痛管理

住院流程的便捷性

病房环境与设施

费用透明度

其他

Q13:基于本次就医的整体体验，您有多大可能向亲友推荐本院的小儿外科？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q14:与您的预期相比，本次手术的整体效果如何？

远超预期

符合预期

略低于预期

远低于预期

Q15:您对本次医疗服务的总体满意度是？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q16:您最想表扬的一位或几位医护人员是？（请注明科室/岗位，可选填）

填空1

Q17:对于提升儿童外科手术及住院体验，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

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