儿童康复服务满意度调研

Q1:您孩子本次接受康复治疗的主要类型是？

Q2:您孩子接受我院康复服务的总时长大约是？

Q3:请您对本次康复治疗的整体效果进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:请您对康复治疗师的专业技能与操作水平进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请您对治疗师与您及孩子的沟通耐心与解释清晰度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:治疗师是否为您提供了清晰的家庭康复指导或建议？

Q7:请您对康复治疗环境的整洁度、安全性及儿童友好程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您预约康复治疗（如改约、加号等）的便捷程度如何？

Q9:请您对前台、导诊等辅助工作人员的服务态度与效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:在康复服务过程中，您认为哪些方面最需要改进？（可多选）

Q11:基于您本次的整体体验，您有多大可能向其他有需要的朋友推荐我院的儿童康复服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q12:与您了解的其他同类机构相比，您认为我院的儿童康复服务处于什么水平？

Q13:您孩子对来院接受康复治疗的整体接受度和配合度如何？

Q14:您认为在康复治疗过程中，最能提升孩子积极性或效果的一个环节或方法是什么？

Q15:您是否愿意参加医院组织的家长康复知识讲座或互助小组？

Q16:对于我院儿童康复服务的未来发展，您最期待增加或加强的是哪一方面？（例如：新技术、新项目、服务模式等）

Q17:您主要通过什么渠道了解我院的儿童康复服务信息？

Q18:请您对本次康复服务的性价比（费用与获得的效果、服务匹配度）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q19:您孩子的年龄属于以下哪个区间？

Q20:请留下您对我们儿童康复中心任何其他的宝贵意见或表扬：