儿童医院术后护理满意度调研问卷
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本模板旨在提供儿童医院术后护理服务的标准化满意度调研方案。帮助您评估护理质量、收集家长反馈、识别改进方向,适合医疗机构和护理管理部门持续优化患儿术后康复体验。 标签
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尊敬的家长/监护人:您好!为持续提升我院术后护理服务质量,更好地满足患儿及家庭的需求,我们诚挚地邀请您参与本次满意度调研。本问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,感谢您的支持与配合!
Q1:您孩子的年龄阶段是?
Q2:您孩子本次接受的手术类型属于?
Q3:您孩子本次住院的科室是?
Q4:您孩子术后住院的总时长大约是?
Q5:请对术后病房的环境与设施(如安静程度、卫生状况、床铺舒适度、儿童友好设施等)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
Q6:请对护士在术后护理中的专业能力(如输液、伤口护理、生命体征监测等操作)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
Q7:请对护士在术后护理中的沟通与关怀(如及时响应呼叫、耐心解答疑问、安抚患儿情绪等)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
Q8:请对主管医生在术后查房、病情解释、康复指导等方面的表现进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
Q9:在术后护理期间,您认为哪些方面的疼痛管理做得比较好?(可多选)
Q10:您对孩子术后疼痛的整体控制效果是否满意?
Q11:请对医院提供的术后饮食指导与营养支持进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
Q12:在出院前,医护人员是否向您提供了以下指导?(可多选)
Q13:请对出院指导的清晰度与详细程度进行评分。(1分非常不清晰,5分非常清晰)
Q14:出院后,您是否通过电话、在线平台等方式获得过医院的随访或支持?
Q15:如果获得过随访,请对该随访服务的帮助程度进行评分。(1分毫无帮助,5分非常有帮助)
Q16:基于本次术后护理的整体体验,您有多大可能向其他有需要的朋友或家人推荐我院?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q17:您认为我院在术后护理方面,哪些地方做得最突出、最值得肯定?(可多选)
Q18:您认为我院在术后护理方面,最需要改进或加强的是哪些环节?(可多选)
Q19:对于如何进一步提升儿童术后护理体验,您是否有其他具体的意见或建议?(如无,请填“无”)
Q20:您与孩子的关系是?
Q21:您的最高学历是?
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