医疗行业儿童医院医疗设备先进性满意度调研

尊敬的受访者，您好！为了解您对儿童医院医疗设备先进性的真实感受，以便我们持续改进医疗服务水平，特开展本次匿名调研。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的参与！

Q1:您本次就诊/陪诊的儿童年龄是？

0-3岁

4-6岁

7-12岁

13-18岁

Q2:您与医院的关系是？

患儿家长/监护人

患儿本人（12岁以上可自答）

医院工作人员

其他访客

Q3:您本次接触的主要科室是？

急诊科

儿科门诊

住院部

影像科（如CT、MRI）

检验科

手术室/麻醉科

其他

Q4:您对本次接触的医疗设备（如检查、治疗设备）外观整洁与维护状况的满意度是？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您认为这些医疗设备的操作便捷性（如界面友好、流程清晰）如何？（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q6:您感觉设备在检查或治疗过程中的运行噪音水平如何？

非常安静，无不适感

有一定噪音，但可接受

噪音较大，引起孩子不安

未注意

Q7:基于您本次的就医体验，您有多大可能向亲友推荐这家医院的医疗设备与技术？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:您认为以下哪些方面最能体现医疗设备的“先进性”？（可多选）

检查/诊断结果更快速准确

治疗过程更安全、创伤更小

设备智能化、自动化程度高

能与患儿进行友好互动，减轻恐惧

设备集成度高，一站式完成多项检查

数据联网共享，方便医生调阅

Q9:医护人员操作设备时的熟练程度和专业性给您带来的信心如何？（1分非常没信心，5分非常有信心）

分数

标签

Q10:在检查或治疗前，医护人员是否对设备用途及过程进行了充分说明？

有，非常详细易懂

有，但比较简单

没有进行说明

不适用/未接触

Q11:您认为设备在安抚儿童情绪（如通过动画、音乐、环境设计）方面做得如何？

非常好，有效缓解了孩子的紧张

一般，有一些辅助措施

较差，几乎没有考虑儿童心理

不适用

Q12:从挂号、检查到获取报告的整体流程中，医疗设备的信息化支持（如自助机、叫号系统、报告查询）便捷度如何？（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q13:您觉得医院在哪些类型的设备上最需要提升先进性或更新换代？（可多选）

影像诊断设备（如CT、MRI、超声）

急诊抢救设备

病房监护设备

手术机器人及微创设备

检验科自动化设备

门诊常用检查设备

儿童专用康复设备

Q14:与传统设备相比，您认为先进的医疗设备是否显著提升了就医体验？

提升非常显著

有一定提升

感觉不明显

没有提升，甚至更复杂

Q15:请描述一次您或孩子因医疗设备先进（或落后）而印象深刻的就诊经历（可选填）。

填空1

Q16:对于提升儿童医院医疗设备的先进性及患者体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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