医疗行业儿童医院隐私保护满意度调研

Q1:请问您是孩子的家长/监护人，还是医院的工作人员？

Q2:在过去一年中，您/您的孩子在该儿童医院的诊疗频率大约是？

Q3:请您对医院在挂号、缴费时对个人信息（如姓名、身份证号）的保护措施进行整体评价。

Q4:在就诊过程中，您是否注意到医院有明确的隐私保护提示（如诊室一医一患、信息保密告知等）？

Q5:您认为在以下哪些环节，个人隐私泄露的风险相对较高？（可多选）

Q6:综合考虑所有体验，您有多大意愿向亲友推荐这家儿童医院？（0分代表“完全不愿意”，10分代表“极愿意推荐”）

Q7:您是否曾被非直接相关的医护人员（非主治医生/护士）询问过与当前诊疗无关的个人或家庭信息？

Q8:请您对医生在诊室内与您/孩子沟通病情时的私密性（如关门、避免他人旁听）进行评价。

Q9:医院是否就如何查询、更正或删除您的个人信息提供了清晰的渠道或说明？

Q10:您通过哪些渠道了解医院的隐私保护政策？（可多选）

Q11:您认为医院对儿童患者隐私的保护意识，与成人医院相比如何？

Q12:请您对医院在保护病历、检查报告等纸质文件不被无关人员翻阅方面的措施进行评价。

Q13:如果发现隐私可能被泄露，您是否知道向医院的哪个部门进行反馈或投诉？

Q14:您是否同意医院在 anonymized（匿名化处理）后，将诊疗数据用于医学研究或教学？

Q15:您认为当前医院在隐私保护方面，最需要加强改进的是哪些方面？（可多选）

Q16:您对医院使用人脸识别、智能导诊等新技术时，对个人信息安全的保护是否感到信任？

Q17:请您对医院处理患者隐私相关咨询或投诉的响应速度和态度进行评价。

Q18:与三年前相比，您感觉这家儿童医院在患者隐私保护方面的进步如何？

Q19:对于加强儿童医院患者隐私保护，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）

Q20:您的最高学历是？

Q21:您的年龄段是？