医疗行业宠物医院宠物体检项目合理性满意度调研

尊敬的宠物主人，您好！我们正在进行一项关于宠物医院体检项目合理性的调研，旨在了解您对现有宠物体检服务的看法与需求。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，更好地守护宠物健康。本次问卷匿名，预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您最近一次带宠物进行体检是在多久之前？

3个月内

3-12个月

1-3年

3年以上

从未进行过

Q2:您通常选择哪种类型的宠物医疗机构进行体检？

大型连锁宠物医院

社区/个体宠物诊所

大学或科研机构附属动物医院

线上问诊后线下检查

其他

Q3:您为宠物选择体检项目时，主要考虑哪些因素？（可多选）

宠物年龄与品种

宠物既往病史

医生的专业建议

体检套餐的价格

检查项目的全面性

机构的设备与环境

朋友或网络推荐

其他

Q4:您认为当前宠物医院提供的体检套餐（如幼年、成年、老年套餐）划分是否合理？

非常合理，针对性强

比较合理

一般，有待优化

不太合理，划分模糊

非常不合理，与实际需求脱节

Q5:请对您最近一次体验的宠物体检流程顺畅度进行评分（1分非常不顺畅，5分非常顺畅）

分数

标签

Q6:在您看来，以下哪些是常规体检中“必不可少”的核心项目？（可多选）

基础体格检查（视触叩听）

血常规检查

血液生化检查（肝肾功能等）

粪便寄生虫检查

皮肤检查

耳道检查

牙齿口腔检查

影像学检查（如X光、B超）

Q7:您认为宠物医院在推荐体检项目时，是否存在“过度检查”的情况？

经常存在，推荐很多非必要项目

偶尔存在，会推荐一些可做可不做的项目

很少存在，推荐的项目基本合理

完全不存在，医生会根据实际情况严格推荐

不清楚

Q8:您希望宠物医院在解释体检项目的必要性和结果时，在哪些方面可以做得更好？（例如：沟通方式、报告解读、后续建议等）

填空1

Q9:您对宠物体检报告的可读性和详细程度满意吗？

非常满意，图文并茂，解释清晰

比较满意，基本能看懂

一般，有些专业术语不理解

不太满意，过于简略或晦涩

非常不满意

Q10:除了常规体检，您对哪些特色或进阶健康筛查项目感兴趣？（可多选）

遗传病基因筛查

肿瘤早期标志物检测

过敏原检测

内分泌激素水平检测

心血管功能深度评估

老年宠物认知功能障碍评估

目前不感兴趣

Q11:您认为当前宠物体检项目的定价是否合理？

非常合理，物有所值

比较合理，可以接受

一般，略高但能承受

不太合理，价格偏高

非常不合理，价格虚高

Q12:请对宠物医院体检服务的整体性价比进行评分（1分性价比很低，5分性价比很高）

分数

标签

Q13:如果宠物医院推出“个性化定制体检”服务（根据宠物具体情况组合项目并报价），您的接受度如何？

非常愿意尝试，更贴合需求

比较愿意，但希望有明确指导

持观望态度，取决于价格和效果

不太愿意，更信任标准化套餐

完全不愿意

Q14:您希望通过哪些渠道获取宠物健康管理与体检知识？（可多选）

宠物医院公众号/小程序

主治医生当面或在线沟通

科普讲座或线下活动

短视频平台（如抖音、B站）

专业宠物健康书籍或杂志

宠物社群/论坛交流

其他

Q15:与过去相比，您感觉近年来宠物医院的体检服务是否有进步？

进步非常明显，项目更全、设备更新、服务更好

有一定进步

变化不大

感觉有所退步

没有关注/无法比较

Q16:对于提升宠物体检项目的合理性与服务质量，您还有什么其他建议或期待？

填空1

Q17:您的宠物属于以下哪种类型？

犬

猫

其他小型哺乳动物（兔、仓鼠等）

鸟类

爬行动物

其他

Q18:您宠物的当前年龄阶段是？

幼年期（1岁以下）

青年期（1-7岁）

中年期（7岁以上）

老年期（品种而定，通常犬10岁+/猫12岁+）

Q19:您本人属于哪个年龄段？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q20:您居住在哪个城市级别？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

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介绍

本模板旨在提供宠物医院体检项目合理性与满意度的专业调研工具。帮助您评估服务流程、收集定价反馈、分析核心需求，适合宠物医疗机构和行业研究者优化服务方案、提升宠物健康管理水平。

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