医疗检验机构采样环境满意度调研问卷
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本模板旨在收集患者对医疗检验机构采样环境的满意度反馈。帮助您评估环境质量、识别改进点、提升服务体验,适合医疗检验机构用于优化采样流程和患者满意度。 标签
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尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于医疗检验机构采样环境满意度的调研。您的宝贵意见将帮助我们改善服务,为您提供更优质的采样体验。本次问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的参与!
Q1:您本次进行的是哪一类检验项目的采样?
Q2:您本次采样的机构类型是?
Q3:您今天是首次来此机构采样吗?
Q4:请对采样点的地理位置便利性(如交通、寻找难易度)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q5:请对采样点的外部环境(如建筑外观、指示牌清晰度)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q6:请对采样等候区的环境(如空间大小、座椅舒适度、通风情况)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q7:请对采样区的私密性保护(如隔间、遮挡措施)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q8:请对采样区的清洁卫生状况(如台面、地面、空气)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q9:请对采样区的光线与照明情况进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q10:请对采样区的环境噪音控制(是否安静)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q11:您认为采样区的温度(冷/热)是否舒适?
Q12:在采样过程中,您关注了环境的哪些方面?(可多选)
Q13:请对整个采样流程的秩序与效率(如排队叫号、流程指引)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q14:总的来说,您有多大可能向亲友推荐这家机构的采样服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q15:您认为当前采样环境最需要改进的方面是?(可多选)
Q16:对于改善采样环境,您是否有其他具体的意见或建议?
Q17:您的年龄段是?
Q18:您的性别是?
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