医疗检验机构消毒隔离满意度调研问卷

医疗检验机构消毒隔离满意度调研问卷

尊敬的参与者，您好！本问卷旨在了解您对医疗检验机构消毒隔离工作的满意度与看法。您的宝贵意见将有助于我们提升服务质量，保障医疗安全。问卷匿名，请放心填写，感谢您的支持！

Q1:您与本次调研的医疗检验机构的关系是？

本院/本机构员工

患者/受检者

患者家属

合作单位人员

其他访客

Q2:您最近一次到访/接触该机构的时间是？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

半年以上

Q3:请对检验机构公共区域（如大厅、走廊、候诊区）的清洁与消毒状况进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:请对检验采样区（如抽血窗口、样本采集室）的消毒隔离措施执行情况评分（1-5分）

分数

标签

Q5:您是否观察到工作人员在接触不同患者或样本前后进行手部消毒？

总是

经常

偶尔

很少

从未注意

Q6:您认为以下哪些区域的消毒隔离措施最为重要？（可多选）

样本接收与处理区

仪器设备操作区

医疗废物暂存处

员工休息区与更衣室

卫生间

所有区域同等重要

Q7:您是否清楚看到机构内关于消毒隔离的指引或提示标识？

非常清楚且随处可见

比较清楚

一般，偶尔看到

不太清楚

完全没注意

Q8:请对机构使用的消毒产品（如手消液、消毒湿巾）的易用性与可获得性评分（1-5分）

分数

标签

Q9:基于您对消毒隔离的整体印象，您向亲友推荐该机构进行检验的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q10:您认为当前机构在防止交叉感染方面做得如何？

非常出色，令人放心

比较好，基本满意

一般，有待加强

比较差，存在担忧

非常差，存在明显风险

Q11:您希望通过哪些渠道了解更多关于机构消毒隔离的信息？（可多选）

宣传册/海报

机构官方网站/公众号

工作人员口头告知

现场电子屏播放

不需要了解更多

Q12:与您了解的其他同类机构相比，本机构的消毒隔离工作处于什么水平？

明显领先

略好一些

差不多

略差一些

明显落后

Q13:请对机构在应对传染病或突发公共卫生事件时的消毒隔离预案与执行力评分（1-5分）

分数

标签

Q14:您认为消毒隔离工作的改进，对提升您对该机构信任度的帮助有多大？

至关重要

比较重要

一般

不太重要

完全不重要

Q15:对于加强医疗检验机构的消毒隔离工作，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q16:总体而言，您对该医疗检验机构消毒隔离工作的满意度是？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q17:如果方便，请留下您最满意或最不满意的一次具体经历或观察（可选）

填空1

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