医疗影像机构检查环境满意度调研问卷
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本模板旨在收集患者对医疗影像机构检查环境的满意度反馈。帮助您评估服务流程、分析环境设施、优化隐私保护，适合医院管理者、影像中心和医疗服务机构进行服务质量改进与患者体验提升。 标签
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医疗影像机构检查环境满意度调研问卷
尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于医疗影像检查环境的满意度调研，旨在了解您的真实感受与宝贵意见，以帮助我们持续优化服务环境与流程。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请您根据最近一次在医疗影像机构（如放射科、CT室、MRI室等）的检查经历作答。感谢您的参与！
Q1:您最近一次接受医疗影像检查的类型是？
X光检查
CT检查
磁共振（MRI）检查
超声检查
其他（请说明）
Q2:您本次检查的机构性质是？
公立医院影像科
私立医院影像科
独立第三方影像中心
社区健康服务中心
Q3:从预约到完成检查的整体流程，您认为便捷程度如何？
非常便捷，流程清晰顺畅
比较便捷，基本顺畅
一般，有些环节可以优化
不太便捷，流程繁琐
非常不便捷，体验很差
Q4:检查前的登记与等候区域（如大厅、候诊区）环境如何？
非常整洁、宽敞、舒适
比较整洁舒适
一般，尚可接受
有些拥挤或陈旧
非常拥挤、嘈杂或不整洁
Q5:检查前，医护人员（如登记人员、导诊护士）对您进行流程说明和注意事项告知的清晰度如何？
非常清晰、详细、有耐心
比较清晰
一般，基本了解
不太清晰，有些疑问
完全没有告知或非常模糊
Q6:进入检查室前，您更换衣物或存放个人物品的私密性与便利性如何？
私密性好，设施便利
私密性较好，基本便利
一般
私密性或便利性较差
完全没有私密性或非常不便
Q7:检查室内的温度与通风情况，您感觉如何？
温度适宜，空气清新
温度基本适宜
感觉偏冷或偏热，通风一般
感觉很不舒适（过冷/过热/闷）
没有特别感觉
Q8:检查设备及周围环境给您的感觉是？
非常先进、干净、维护良好
比较先进整洁
设备一般，环境尚可
设备略显陈旧，环境一般
设备陈旧，环境有待改善
Q9:检查过程中，操作技师（如放射技师）的专业态度与沟通（如指令清晰、关心您的感受）如何？
非常专业、耐心、沟通良好
比较专业，沟通顺畅
一般，能完成检查
不太专业或沟通不足
非常不专业，沟通体验差
Q10:检查过程中，您对隐私保护措施（如帘子、遮挡、无关人员清场）的满意度如何？
非常满意，隐私得到充分尊重
比较满意
一般，基本有保护
不太满意，保护措施不足
非常不满意，隐私暴露感强
Q11:对于需要长时间保持固定姿势的检查（如MRI），您对设备的舒适度（如噪音、空间、垫子）感受如何？
非常舒适，能很好配合
比较舒适，可以接受
一般，有些不适但能忍受
不太舒适，过程较难熬
非常不舒适，难以忍受（如幽闭恐惧）
Q12:在检查环境中，您认为哪些方面最需要改进？（可多选）
候诊区拥挤与座椅不足
指引标识不清晰
隐私保护设施
环境卫生（如洗手间清洁）
设备噪音或温度控制
医护人员沟通与安抚
检查流程等待时间
报告获取的便捷性
其他（请说明）
Q13:基于本次检查环境的整体体验，您有多大可能向亲友推荐这家影像机构？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
选项1
Q14:与您在其他医疗机构的类似检查经历相比，本次检查环境的整体体验处于什么水平？
明显更好
略好一些
大致相当
略差一些
明显更差
Q15:您对检查后获取结果（如胶片、报告）的流程与等待时间的满意度如何？
非常满意，流程快且清晰
比较满意
一般
不太满意，等待较长或流程不清
非常不满意
Q16:请您对改善医疗影像检查环境与服务流程，提出最宝贵的一条具体建议：
填空1
Q17:您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
Q18:您本次检查的身份是？
患者本人
患者家属/陪同人员
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