医疗影像机构影像报告解读满意度调研

医疗影像机构影像报告解读满意度调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于医疗影像报告解读服务的满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量，优化患者体验。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您最近一次接受影像检查（如X光、CT、MRI、超声等）并获取报告的时间是？

1个月内

1-3个月内

3-6个月内

6个月以上

Q2:您最近一次接受影像检查的机构类型是？

公立三甲医院

公立非三甲医院

私立专科医院

独立医学影像中心

其他

Q3:请对您获取影像报告的总体便捷性（如等待时间、领取方式）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您主要通过哪种方式获取影像报告？

现场打印纸质报告

医院APP/公众号查询

短信/邮件通知

医生直接告知

其他

Q5:您有多大可能向亲友推荐您所就诊的这家影像机构的报告解读服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q6:您认为影像报告的文字描述部分是否清晰、易懂？

非常清晰易懂

比较清晰易懂

一般

比较晦涩难懂

非常晦涩难懂

Q7:您认为影像报告中的医学术语解释是否充分？

非常充分，有通俗解释

比较充分

一般

比较缺乏解释

非常缺乏解释，难以理解

Q8:请对影像报告结论的明确性和指导性进行评分（1-5分，1分非常不明确/无指导性，5分非常明确/指导性强）

分数

标签

Q9:出具报告的医生或技师是否就报告内容与您进行了沟通？

是，进行了详细沟通

是，进行了简单沟通

否，完全没有沟通

Q10:您认为影像报告在哪些方面可以改进？（可多选）

缩短报告出具时间

提供更通俗易懂的文字描述

增加关键影像图片的标注说明

提供线上/电话咨询渠道

结论部分给出更明确的后续行动建议

与其他检查结果的关联分析

其他

Q11:与您的主治医生沟通时，影像报告是否为其诊断提供了清晰、有力的支持？

提供了非常清晰有力的支持

提供了比较清晰的支持

支持作用一般

支持作用较弱

不清楚

Q12:请对影像机构的整体服务环境与设施（如候诊区、检查室）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您对影像机构工作人员（如前台、技师）的服务态度是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:综合考虑报告质量、服务、价格等因素，您认为该影像机构的性价比如何？

非常高

比较高

一般

比较低

非常低

Q15:未来选择影像检查机构时，您最看重哪些因素？（可多选）

报告解读的准确性与权威性

报告出具的及时性

医生的沟通与解释服务

检查设备的先进程度

机构的地理位置与交通

服务环境与舒适度

价格与医保政策

其他

Q16:对于提升医疗影像报告解读服务的满意度，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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