医疗影像机构检查人员专业性满意度调研

医疗影像机构检查人员专业性满意度调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于医疗影像机构检查人员专业性的满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量，为患者提供更优质的医疗影像检查体验。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受作答。感谢您的参与！

Q1:您最近一次接受医疗影像检查（如X光、CT、MRI、超声等）距今大约多久？

1个月内

1-6个月

6个月-1年

1年以上

Q2:您最近一次接受检查的机构类型是？

公立医院影像科

私立医院影像中心

独立第三方影像诊断中心

社区卫生服务中心

Q3:请您对检查前，工作人员（如登记员、护士）的沟通解释清晰度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:检查前，工作人员是否清晰告知了检查流程、注意事项及可能的风险？

是，非常清晰

是，基本清晰

一般，有些模糊

否，几乎没有告知

不记得/未告知

Q5:请您对为您操作的检查技师（如放射技师、超声医师）的专业操作熟练度进行评分（1分非常不熟练，5分非常熟练）

分数

标签

Q6:检查技师在操作设备、摆放体位时，动作是否轻柔、专业？

非常轻柔专业

比较轻柔专业

一般

略显生硬

非常生硬

Q7:请您对检查技师在检查过程中的安全意识与防护措施（如提醒您屏气、为您佩戴防护用具等）进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q8:在检查过程中，检查技师在哪些方面让您感到满意？（可多选）

操作流程熟练流畅

主动沟通，告知下一步操作

态度友善，有耐心

注重隐私保护

关注您的舒适度

以上均不满意

Q9:检查技师是否耐心解答了您关于检查过程的疑问？

是，非常耐心且解答清晰

是，基本解答了疑问

解答了部分，但不够清晰

没有解答

我没有提出问题

Q10:请您对检查环境的整洁度、秩序及隐私保护情况进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q11:您对本次检查的总体等待时长（从预约/报到到完成检查）是否满意？

非常满意，等待时间很短

比较满意，等待时间合理

一般，可以接受

不太满意，等待时间较长

非常不满意，等待时间过长

Q12:基于您本次的检查体验，您有多大可能向亲友推荐这家影像机构的检查服务？（0分绝无可能，10分极有可能）

选项1

Q13:您认为检查人员的专业性主要体现在以下哪个方面？

技术操作的精准与熟练

与患者的沟通与安抚能力

对设备的熟悉与掌控

对安全规范的严格执行

综合以上所有

Q14:您认为该影像机构在检查人员专业性方面，最需要改进的是？（可多选）

加强操作前的解释与沟通

提升操作技术的熟练度与精准度

改善服务态度，更具同理心

缩短检查各环节的等待时间

优化检查环境与隐私保护

加强团队协作与流程衔接

暂无，已经很专业

Q15:对于提升医疗影像检查人员的专业性，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q17:您本次接受检查的身份是？

患者本人

患者家属/陪同人员

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