医疗行业医疗器械租赁咨询服务满意度调研

医疗行业医疗器械租赁咨询服务满意度调研

尊敬的客户，您好！感谢您选择我们的医疗器械租赁咨询服务。为了持续提升我们的服务质量，更好地满足您的需求，我们诚挚地邀请您参与本次满意度调研。您的反馈对我们至关重要，所有信息将严格保密，仅用于服务改进。感谢您的支持与配合！

Q1:您所在的机构类型是？

综合医院

专科医院

社区卫生服务中心/诊所

第三方医学检验/影像中心

其他

Q2:您本次咨询/租赁的医疗器械主要属于哪个科室领域？

影像诊断科（如CT、MRI、DR）

手术室/麻醉科

重症监护室（ICU/CCU）

检验科/病理科

康复理疗科

其他

Q3:请对本次咨询服务中，我司顾问的专业知识水平进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:请对本次咨询服务中，我司顾问对您需求的响应速度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对本次咨询服务中，我司提供的设备方案匹配度（与您临床/业务需求的契合度）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:在本次咨询服务中，您主要关注了以下哪些方面的信息？（可多选）

设备性能与技术参数

租赁价格与付款方式

设备维护与售后服务保障

供应商资质与行业信誉

设备运输、安装与培训

合规性与证件（如注册证）

其他

Q7:您认为我司提供的租赁方案（包括价格、周期、服务条款等）清晰易懂吗？

非常清晰

比较清晰

一般

比较模糊

非常模糊

Q8:请对本次咨询过程中，合同/协议条款讲解的清晰度与透明度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:基于本次咨询服务体验，您有多大可能将我司推荐给同行或合作伙伴？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:与市场上其他同类咨询服务商相比，您认为我司的整体服务水平处于什么位置？

明显领先

略有优势

大致相当

略有不足

明显落后

Q11:您认为我司在咨询服务方面，未来最需要加强或改进的是哪些环节？（可多选）

前期需求沟通深度

方案定制化与灵活性

报价速度与竞争力

技术资料与案例支持

服务流程的规范性

售后服务的预先说明

其他

Q12:您未来1-2年内，是否有新的医疗器械租赁或采购计划？

是，已有明确计划

是，正在规划中

不确定

暂无计划

Q13:您对我们医疗器械租赁咨询服务，还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q14:如果方便，请留下您的称呼及联系方式（选填），以便我们进行后续回访或发送感谢。

填空1

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