医疗美容机构激光脱毛服务满意度调研

Q1:您本次接受的激光脱毛项目主要针对哪个部位？

Q2:这是您在本机构第几次接受激光脱毛治疗？

Q3:您最初是通过什么渠道了解到本机构的激光脱毛服务的？

Q4:请为您本次服务的预约便捷性（包括线上/电话预约、客服响应速度、时间安排灵活性）打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:在治疗开始前，咨询师或医生是否清晰、全面地为您讲解了治疗原理、过程、可能的风险及术后注意事项？

Q6:请为您本次治疗过程中，操作医生/技师的专业技能与操作熟练度打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:在治疗过程中，医生/技师是否主动询问您的感受并根据您的反馈调整操作？

Q8:请为您在治疗过程中感受到的疼痛程度打分。（1分毫无痛感，5分疼痛难以忍受）

Q9:治疗结束后，工作人员是否再次强调了术后护理注意事项（如防晒、保湿、避免热水刺激等）？

Q10:您认为本机构在激光脱毛服务环境与设施方面，哪些方面做得比较好？（可多选）

Q11:总体而言，请为您本次激光脱毛服务的整体体验打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:基于您本次的体验，您有多大可能向您的朋友或家人推荐本机构的激光脱毛服务？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q13:与您了解或体验过的其他同类机构相比，您认为本机构的激光脱毛服务处于什么水平？

Q14:您认为本机构在激光脱毛服务上，最需要在哪些方面进行改进？（可多选）

Q15:对于激光脱毛服务，您还有哪些具体的意见或建议？（如关于疗程设计、服务细节、环境改善等）

Q16:您未来是否有意愿在本机构继续接受后续疗程或其他医美项目？

Q17:（选填）如果您愿意，请留下您的称呼或昵称，以便我们在后续服务中为您提供更个性化的关怀。