医美机构祛痘治疗满意度调研

尊敬的客户，您好！为持续提升我们的祛痘治疗服务质量与客户体验，我们诚挚地邀请您参与本次满意度调研。您的宝贵意见对我们至关重要，所有信息将严格保密，仅用于服务优化。感谢您的支持与配合！

Q1:您本次接受祛痘治疗的主要类型是？

果酸焕肤

激光治疗

微针治疗

光动力治疗

其他（请后续补充）

Q2:您是通过何种渠道了解到本机构的？

朋友/家人推荐

社交媒体（如小红书、微博）

线上广告/搜索引擎

线下活动/宣传

其他

Q3:请对您初次咨询时，顾问的专业度与沟通能力进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q4:请对治疗前，医生/治疗师对治疗方案、风险及注意事项的讲解清晰度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q5:从0到10分，您有多大可能向亲友推荐本机构的祛痘治疗服务？

选项1

Q6:请对治疗过程中的舒适度（如疼痛感、设备体验等）进行评分（1-5分）

分数

标签

Q7:请对治疗师/医生的操作专业性与熟练度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q8:治疗结束后，医护人员是否清晰告知了术后护理方法？

是，非常详细

是，但比较简单

否，没有告知

Q9:您认为本机构在环境与服务方面，哪些方面做得比较好？（可多选）

环境整洁卫生

隐私保护到位

服务人员态度亲切

预约流程便捷

等候时间合理

Q10:截至目前，您对本次祛痘治疗的效果满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:与您的预期效果相比，本次治疗结果如何？

远超预期

基本符合预期

略低于预期

远低于预期

Q12:在后续服务中，您更希望获得哪方面的支持？（可多选）

定期的效果跟进回访

个性化的护肤方案指导

优惠的复购/维护治疗

线上问诊/咨询服务

会员专属活动

Q13:综合考虑效果、服务与价格，您认为本次治疗的性价比如何？

性价比很高

性价比一般

性价比不高

Q14:您认为本机构在祛痘治疗服务中，最需要改进的一个方面是什么？

填空1

Q15:整体而言，您对本次祛痘治疗体验的满意度评分为多少？（1-5分）

分数

标签

Q16:未来如有皮肤管理需求，您再次选择本机构的可能性有多大？

一定会

可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q17:请留下您对本机构或医护人员的其他具体意见或表扬：

填空1

Q18:您是否愿意授权我们将您的匿名反馈（不包含个人信息）用于服务宣传与改进案例分享？

愿意

不愿意

医美机构祛痘治疗满意度调研

介绍

本模板旨在评估医美机构祛痘治疗服务的客户满意度。帮助您收集效果反馈、评估服务质量、分析客户忠诚度，适合医美机构管理者用于优化服务和提升体验。

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