医疗美容机构祛疤治疗满意度调研问卷
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本模板旨在收集医美祛疤治疗后的客户满意度数据。帮助您评估治疗效果、分析服务质量、优化服务流程,适合医疗美容机构用于提升客户体验和治疗水平。 标签
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尊敬的受访者,您好!感谢您参与本次祛疤治疗满意度调研。本问卷旨在了解您在接受医美机构祛疤治疗过程中的真实感受与评价,您的宝贵反馈将帮助我们持续提升服务质量与治疗效果。问卷采用匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请放心填写。
Q1:您本次接受祛疤治疗的主要疤痕类型是?
Q2:您本次选择的祛疤治疗方式是?
Q3:若上题选择“其他”,请具体说明您接受的治疗方式:
Q4:您是在哪家医美机构接受本次祛疤治疗的?
Q5:若上题选择“其他”,请具体填写机构名称:
Q6:您本次接受祛疤治疗的主要决策因素是?
Q7:请对治疗前咨询环节的沟通充分性与专业性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q8:治疗前,医生或咨询师是否清晰、全面地告知了您以下内容?(可多选)
Q9:请对治疗过程中医生的操作技术与专业度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q10:请对治疗过程中护士或助理的配合与关怀程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q11:治疗过程中的疼痛感在您的可接受范围内吗?
Q12:请对治疗后,机构提供的术后指导与回访跟进服务进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q13:截至目前,您对本次祛疤治疗的整体效果满意吗?
Q14:基于本次整体体验,您有多大可能向亲友推荐这家医美机构的祛疤服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q15:您认为该机构在祛疤治疗服务中,哪些方面做得比较好?(可多选)
Q16:您认为该机构在祛疤治疗服务中,最需要改进的方面是?(可多选)
Q17:与治疗前相比,您疤痕的改善程度大约为?
Q18:本次治疗的实际效果与您的预期相比如何?
Q19:关于祛疤治疗效果未达预期的原因,如果您愿意,可以简要说明(如:效果维持时间短、出现色素沉着等):
Q20:综合考虑效果、服务、价格等因素,您认为本次祛疤治疗的性价比如何?
Q21:未来如有祛疤或其他医美需求,您是否会再次选择这家机构?
Q22:对于本次祛疤治疗体验或医美机构服务,您还有哪些具体的意见或建议?
Q23:您的年龄段是?
Q24:您的性别是?
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