医美机构双眼皮手术满意度调研

尊敬的顾客,您好!感谢您在百忙之中参与本次调研。本问卷旨在了解您对在我机构接受的双眼皮手术的满意度,您的宝贵意见将帮助我们持续提升医疗服务质量与客户体验。所有信息将严格保密,仅用于内部改进,请放心填写。

Q1:您在我机构接受双眼皮手术距今大约多久?

3个月内
3-6个月
6-12个月
1年以上

Q2:从0到10分,您有多大可能向您的亲友推荐我机构的双眼皮手术服务?

选项1

Q3:请对您初次咨询时,咨询顾问的专业度与沟通清晰度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q4:请对主诊医生在手术方案讲解与术前沟通方面的表现进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q5:请对手术当天的整体服务流程(如环境、术前准备、医护人员态度等)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q6:请对主诊医生的手术技术(如操作精准度、细致度等)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q7:请对术后即刻及恢复初期,医护人员提供的护理指导与注意事项告知的清晰度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q8:请对术后回访(如电话、微信等)的及时性与关怀程度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q9:您选择我机构进行双眼皮手术的主要原因是什么?(可多选)

医生技术口碑好
机构品牌知名度高
朋友/亲友推荐
价格合理/有优惠活动
地理位置方便
咨询顾问专业、沟通顺畅
其他

Q10:您对目前双眼皮手术的形态(宽度、弧度等)是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q11:您对目前双眼皮手术的对称度是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q12:您双眼皮手术的恢复过程是否符合或优于您的预期?

远超预期,恢复很快/很好
符合预期
基本符合,但有轻微不如意
低于预期,恢复较慢/有困扰
远低于预期

Q13:在术后恢复过程中,您曾遇到哪些困扰?(可多选)

肿胀消退慢
疤痕明显/增生
双眼不对称
形态不自然
眼部不适(干涩、异物感等)
心理焦虑
基本没有困扰
其他

Q14:当您有疑问或需要帮助时,联系我机构客服/医护人员的便捷程度如何?

非常便捷,响应迅速
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷

Q15:请对我机构提供的整体术后支持服务(包括答疑、复查安排等)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q16:综合考虑效果、服务、价格等因素,您认为本次手术的性价比如何?

性价比非常高
性价比比较高
性价比一般
性价比比较低
性价比非常低

Q17:未来,您是否考虑再次选择我机构进行其他医疗美容项目?(可多选)

会,非常信任
可能会,看具体项目
暂时不确定
可能不会
肯定不会

Q18:您主要通过哪些渠道了解医疗美容信息?(可多选)

小红书、微博等社交媒体
抖音、快手等短视频平台
新氧、更美等垂直医美APP
朋友/亲友推荐
搜索引擎(如百度)
线下广告/活动
其他

Q19:您认为我机构在双眼皮手术服务全流程中,最值得称赞的一点是什么?

填空1

Q20:为了给您提供更好的服务,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1

Q21:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q22:您的性别是?

女性
男性
prefer not to say
问卷网
医美机构双眼皮手术满意度调研
介绍
本模板旨在提供医美机构双眼皮手术客户满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集术后反馈、评估服务质量、分析客户忠诚度,适合医疗美容机构用于持续优化手术流程与客户体验。
标签
满意度
客户反馈
医美调研
关于
1个月前
更新
0
频次
22
题目数
分享
问卷网
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷