医疗美容机构隆胸手术满意度调研问卷

尊敬的女士,您好!感谢您在百忙之中参与本次调研。本问卷旨在了解您对隆胸手术及相关服务的真实感受与评价,您的宝贵意见将帮助我们持续提升医疗技术与服务质量。所有信息将严格保密,仅用于统计分析。请您根据实际情况填写,感谢您的支持!

Q1:您是在哪一年完成的隆胸手术?

2023年
2022年
2021年
2020年及以前

Q2:您选择该医美机构的主要原因是?

医生/专家口碑
机构品牌与知名度
朋友/熟人推荐
价格因素
地理位置便利
其他

Q3:在手术前,咨询顾问对手术方案、风险、术后护理等内容的讲解清晰度如何?(1分表示非常不清晰,5分表示非常清晰)

分数
标签

Q4:您对主刀医生的专业能力和术前沟通的总体满意度如何?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q5:您对手术过程中医护人员的服务态度(如关怀、安抚等)感到?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q6:术后,您对机构的回访与跟进服务是否满意?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q7:从0到10分,您有多大可能向亲友推荐您接受手术的这家医美机构?

选项1

Q8:目前,您对隆胸手术的整体效果(如形态、对称度、手感等)满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q9:手术效果是否符合或超出了您术前的预期?

远低于预期
略低于预期
基本符合预期
略超出预期
远超预期

Q10:您对术后效果的哪些方面最为满意?(可多选)

乳房形态自然度
大小与身材的协调性
双侧对称度
疤痕隐蔽情况
触感真实度
整体自信心提升

Q11:您在术后恢复期曾遇到过哪些不适或困扰?(可多选)

疼痛感较强
肿胀持续时间长
淤青明显
初期形态僵硬/不自然
疤痕增生
心理焦虑
几乎没有不适

Q12:您对术后护理指导(如用药、按摩、活动限制等)的清晰度和可操作性评价如何?

非常不清晰,难以操作
不清晰,操作有困难
一般
清晰,易于操作
非常清晰,完全易于操作

Q13:您认为本次隆胸手术的总体性价比如何?(1分表示性价比很低,5分表示性价比很高)

分数
标签

Q14:与手术费用相比,您认为所获得的服务与效果价值如何?

物非所值
价值一般
物有所值
物超所值

Q15:如果未来您有再次接受医美项目的计划,您会选择同一家机构的原因可能是?(可多选)

信任医生的技术
对服务流程满意
效果令人满意
机构有优惠或积分
地理位置方便
不会再次选择

Q16:总体而言,您对在这家医美机构接受隆胸手术的整体体验打多少分?

1分(非常差)
2分(差)
3分(一般)
4分(好)
5分(非常好)

Q17:您认为该机构在隆胸手术服务流程中,最需要改进的一个方面是什么?

填空1

Q18:请留下您对主刀医生或护理团队的任何具体表扬或意见。

填空1

Q19:我们是否可以将您的匿名评价作为案例分享或用于改善服务?

可以,匿名使用
不可以,请严格保密
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介绍
本模板旨在提供医疗美容机构隆胸手术满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估手术效果、收集服务反馈、分析客户忠诚度,适合医美机构用于优化服务和提升客户体验。
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