医疗行业医美机构术前告知完整性满意度调研
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本模板旨在评估医美机构术前告知流程的完整性。帮助您收集患者反馈、识别告知盲点、优化服务质量，适合医美机构和行业研究者提升透明度和合规性。 标签
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医疗行业医美机构术前告知完整性满意度调研
尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于医美机构术前告知完整性的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解患者需求，提升医疗服务质量。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！
Q1:您最近一次在医美机构接受治疗或手术是在多久以前？
3个月内
3-12个月
1-3年
3年以上
Q2:您接受的是哪一类医美项目？
注射类（如玻尿酸、肉毒素）
光电类（如激光、射频）
手术类（如双眼皮、隆鼻）
皮肤管理类（如化学焕肤）
其他
Q3:总体而言，您对医美机构在术前告知方面的完整性满意吗？
分数
标签
Q4:在进行治疗/手术前，机构向您告知了以下哪些内容？（可多选）
项目原理与预期效果
可能存在的风险与并发症
术后恢复过程与注意事项
治疗/手术的详细步骤
使用的产品/设备品牌与资质
医生/操作者的资质与经验
项目费用明细及可能的额外费用
未被告知任何上述内容
Q5:关于治疗风险与并发症的告知，您认为其清晰度和详细程度如何？
非常模糊，几乎没提
比较简略，只提了常见风险
比较详细，涵盖了主要风险
非常详细，包括罕见风险和处理预案
Q6:术前告知主要通过哪种形式进行？
医生/咨询师口头讲解
观看标准化视频
阅读纸质知情同意书
结合口头讲解与书面材料
主要通过线上资料自行了解
Q7:您认为告知材料的（如同意书、手册）内容是否易于理解？
分数
标签
Q8:在告知过程中，医护人员是否给予您充足的提问和沟通时间？
完全没有，很匆忙
时间较短，未能充分沟通
时间一般，基本解答了疑问
时间充裕，沟通非常充分
Q9:您认为在术前告知环节，哪些方面最需要加强？（可多选）
风险告知的深度与真实性
术后护理指导的详细性
费用构成的透明度
个性化方案的解读
提供客观案例参考（成功与失败）
心理预期管理
紧急情况处理预案说明
Q10:签署知情同意书前，您是否完全理解并认可了所有条款？
完全理解并认可
大部分理解，但有些条款存疑
理解有限，但相信医生
几乎不理解，因信任或压力而签署
Q11:与您的术前预期相比，实际的术后效果如何？
远超预期
基本符合预期
略低于预期
远低于预期
Q12:若术后效果与预期有偏差，您认为这与术前告知不充分有关吗？
有直接关系
有一定关系
关系不大
完全无关
Q13:基于您的经历，您有多大可能向亲友推荐这家医美机构？
非常可能
比较可能
不确定
不太可能
非常不可能
Q14:请用0-10分评价您向他人推荐该医美机构的可能性，0分表示完全不可能，10分表示极有可能。
选项1
Q15:您主要通过哪些渠道了解医美机构的信息？（可多选）
社交媒体（如小红书、微博）
朋友/亲友推荐
垂直医美平台（如新氧、更美）
搜索引擎（如百度）
线下广告/活动
医疗机构官网/官方账号
其他
Q16:您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
Q17:您的性别是？
男
女
不愿透露
Q18:对于完善医美机构的术前告知流程，您还有哪些具体的意见或建议？
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