医疗美容机构仪器设备先进性满意度调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于医美机构仪器设备先进性的满意度调研,旨在了解您对当前使用或接触的医疗美容设备的看法。您的宝贵意见将有助于推动行业技术升级与服务优化。本次调研匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受填写,感谢您的参与!

Q1:您与本次调研医美机构的关系是?

机构管理者/负责人
临床医生/操作师
咨询顾问/客服
到店体验的顾客
其他相关人员

Q2:您接触或使用该机构仪器设备的频率是?

几乎每天
每周数次
每月数次
偶尔(每季度或更少)
仅体验过一次

Q3:总体而言,您如何评价该医美机构仪器设备的整体先进性水平?(1分表示非常落后,5分表示非常先进)

分数
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Q4:您认为该机构在引进最新一代仪器设备方面做得如何?

非常积极,总是率先引进
比较积极,能跟上主流趋势
一般,更新速度适中
比较滞后,设备略显陈旧
非常滞后,设备已明显落后

Q5:您接触或了解该机构哪些类别的仪器设备?(可多选)

激光/光子嫩肤设备(如皮秒、超皮秒)
射频/超声紧致设备(如热玛吉、超声炮)
注射辅助/水光设备
皮肤检测分析设备(如VISIA)
身体塑形/减脂设备(如冷冻溶脂)
口腔/牙齿美容设备
其他辅助或手术设备

Q6:与您所知的其他同级别医美机构相比,该机构的设备先进性处于什么水平?

明显领先
略微领先
大致相当
略微落后
明显落后

Q7:您认为现有仪器设备的治疗效果是否达到了您的预期?(1分表示远低于预期,5分表示完全达到或超出预期)

分数
标签

Q8:您认为设备操作的便捷性和人性化设计如何?

非常便捷,设计人性化
比较便捷,基本满足需求
一般,操作有些复杂
不太便捷,需要改进
非常不便捷,设计不合理

Q9:基于设备先进性,您有多大可能向朋友或同事推荐该医美机构?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q10:您认为该机构在仪器设备方面,最需要加强或改进的是哪些环节?(可多选)

引进更先进的新设备
对现有设备进行升级维护
增加设备种类,覆盖更多项目
加强操作人员的专业培训
提升设备与治疗方案的匹配度
改善设备的售后服务与响应速度
提高设备使用的透明度(如让顾客更了解设备)

Q11:机构是否定期向您(或顾客)介绍或展示新设备、新技术?

经常主动介绍
询问时会详细介绍
偶尔会提及
很少介绍
从未介绍

Q12:您对仪器设备治疗过程中的舒适度感受如何?(1分表示非常不适,5分表示非常舒适)

分数
标签

Q13:您认为设备的稳定性和故障率如何?

非常稳定,极少故障
比较稳定,偶发小问题
一般,故障率在可接受范围
不太稳定,故障影响体验
非常不稳定,经常出问题

Q14:您是否了解所使用设备的生产厂商、品牌及认证情况(如FDA、CE、NMPA)?

非常了解
大致了解
了解一部分
不太了解
完全不了解

Q15:先进的仪器设备对您选择医美机构的影响程度有多大?体现在哪些方面?(可多选)

是首要决定因素
是重要参考因素之一
影响治疗效果预期
影响安全信任度
影响消费价格认知
影响机构专业形象
没有太大影响

Q16:您对机构在设备维护、保养和校准方面的重视程度评价如何?(1分表示非常不重视,5分表示非常重视)

分数
标签

Q17:您认为该机构设备配置与它所宣传的定位和价格是否匹配?

完全匹配,物有所值
基本匹配
一般,略有出入
不太匹配,性价比不高
完全不匹配,宣传过度

Q18:请列举一个您认为该机构最值得称道或印象最深刻的先进设备,并简要说明原因。

填空1

Q19:未来一年,您是否期待该机构引进某类特定的新技术或新设备?

非常期待,已有明确目标
比较期待,希望看到更新
无所谓,保持现状即可
不太期待,现有设备足够
完全不期待

Q20:对于该医美机构进一步提升仪器设备竞争力,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1

Q21:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q22:您的性别是?

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本模板旨在提供医美机构设备先进性满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估设备水平、收集用户反馈、识别改进方向,适合医美机构管理者、行业分析师和医疗设备供应商优化服务与技术投资。
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