医疗行业医美机构产品质量满意度调研
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本模板旨在提供医美机构产品质量满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集客户反馈、评估产品性能、分析改进方向，适合医美机构与医疗美容企业优化产品与服务策略。 标签
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医疗行业医美机构产品质量满意度调研
尊敬的客户，您好！为了持续提升我们的产品与服务品质，更好地满足您的需求，我们诚挚邀请您参与本次问卷调查。您的反馈对我们至关重要，感谢您的宝贵时间！
Q1:您在过去一年内，使用过本机构哪一类医美产品？
注射类（如玻尿酸、肉毒素）
光电仪器类（如激光、射频）
皮肤护理类（如功效性护肤品）
植入材料类（如假体）
其他
Q2:您是通过何种途径了解到并使用本机构产品的？
朋友/家人推荐
社交媒体/网络平台
专业医生建议
机构线下活动/广告
其他
Q3:请对您所使用产品的整体质量满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q4:您认为产品的包装设计是否专业、安全且便于使用？
非常专业
比较专业
一般
不太专业
非常不专业
Q5:您对产品使用说明（包括成分、功效、禁忌、操作流程等）的清晰度和完整性是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q6:产品在使用过程中的舒适度如何？
非常舒适，无不适感
比较舒适，轻微可接受的不适
一般，有明显不适但可忍受
不太舒适，不适感较强
非常不舒适，难以忍受
Q7:产品在您身上所呈现的效果是否符合您的预期？
完全超出预期
基本符合预期
与预期有一定差距
与预期差距较大
完全无效
Q8:您认为产品的效果维持时间是否达到承诺或您的期望？
远超期望
达到期望
基本达到，略有不足
未达到期望
远未达到期望
Q9:您在使用产品后，是否出现过以下情况？（可多选）
红肿、疼痛等短期反应
过敏
感染
效果不均/不对称
硬结/结节
色素沉着或减退
其他不良反应
未出现任何不良反应
Q10:若出现不良反应，机构提供的售后跟进与处理是否及时、专业？
非常及时专业
比较及时专业
一般
处理迟缓或不够专业
未提供有效处理
未出现不良反应，不适用
Q11:您对产品所配套的医疗服务（如医生面诊、操作技术、术后护理指导等）是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q12:与您了解或使用过的其他同类机构产品相比，您认为本机构产品的性价比如何？
性价比非常高
性价比比较高
性价比一般
性价比比较低
性价比非常低
Q13:基于本次体验，您未来再次选择本机构产品的可能性有多大？
一定会再次选择
很可能会再次选择
可能会，也可能不会
不太可能再次选择
绝对不会再次选择
Q14:您有多大意愿向您的亲友推荐本机构的医美产品？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
非常不愿意
Q15:请用0-10分评价您向他人推荐本机构医美产品的可能性，0分代表“完全不可能推荐”，10分代表“极有可能推荐”。
选项1
Q16:您认为本机构产品在哪些方面最需要改进？（可多选）
产品功效与效果
安全性及副作用控制
价格与性价比
包装与使用便利性
说明书与信息透明度
售后服务与保障
与其他治疗项目的搭配性
其他
Q17:请留下您对本机构医美产品质量或服务的具体意见或建议（选填）：
填空1
Q18:您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
Q19:您的性别是？
男
女
不愿透露
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