医疗行业医美机构学生群体服务满意度调研

医疗行业医美机构学生群体服务满意度调研

亲爱的同学，您好！感谢您参与本次调研。我们致力于了解学生群体对医美机构服务的真实感受与需求，您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量，提供更贴心、更专业的体验。本次问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您目前就读的学历阶段是？

本科生

硕士研究生

博士研究生

其他

Q3:您了解或接触医美服务的主要渠道是？

社交媒体（如小红书、微博）

朋友/同学推荐

机构广告

线下活动/讲座

其他

Q4:您曾考虑或接受过哪些类型的医美服务？（可多选）

皮肤管理（如清洁、祛痘）

注射类（如玻尿酸、肉毒素）

光电类（如激光、光子嫩肤）

手术类（如双眼皮、隆鼻）

牙齿美容

其他

从未考虑或接受过

Q5:在选择医美机构时，您最看重的因素是？

医生/顾问的专业资质

价格/性价比

机构的口碑与评价

服务环境与隐私保护

地理位置便利性

促销活动

Q6:您对最近一次（或印象最深的一次）医美咨询服务的整体满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您有多大可能向您的同学或朋友推荐您接触过的这家医美机构？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:您认为医美机构的咨询人员（顾问/医生）是否充分了解了您的学生身份和预算需求？

非常充分

比较充分

一般

不太充分

完全不了解

Q9:您认为面向学生的医美服务，哪些方面需要特别改进或加强？（可多选）

提供学生专属优惠/分期方案

加强术前风险与术后护理的科普教育

提供更透明的价格明细

改善预约和等待流程的便捷性

营造更轻松、无压力的咨询环境

提供术后跟进与关怀服务

其他

Q10:您对医美机构提供的术后跟进与关怀服务满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

没有提供此项服务

Q11:您认为医美机构的服务环境（包括隐私性、卫生状况、舒适度）如何？（1-5分，1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q12:您能接受的单次医美消费预算大致在哪个范围？

1000元以下

1000-3000元

3000-5000元

5000-10000元

10000元以上

Q13:您希望通过哪些方式获取医美科普与优惠信息？（可多选）

机构官方微信公众号/小程序

校园合作推广

学生社群（微信群、QQ群）

线下校园讲座/体验活动

与美妆、时尚类博主合作

其他

Q14:总体而言，您对当前面向学生群体的医美市场服务信任度如何？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q15:对于医美机构如何更好地服务学生群体，您还有什么具体的建议或期待？

填空1

Q16:未来一年内，您是否有尝试新的医美项目或更换服务机构的计划？

是，有计划尝试新项目

是，有计划更换机构

否，维持现状

不确定

Q17:如果医美机构推出针对学生的“美丽助力计划”（如公益讲座、体验券、勤工俭学合作等），您最希望包含哪些内容？

填空1

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