康复医院心理康复服务满意度调研

尊敬的受访者，您好！为持续提升我院心理康复服务质量，我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解您的需求，优化服务流程与内容。本次调研预计耗时约10分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的支持与配合！

Q1:您本次接受心理康复服务的主要身份是？

住院患者

门诊患者

患者家属/陪护

其他

Q2:您本次接受心理康复服务的总时长是？

1个月以内

1-3个月

3-6个月

6个月以上

Q3:请您对为您提供服务的心理治疗师/咨询师的专业能力进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您认为心理治疗师/咨询师在沟通中是否充分尊重您的感受和想法？

非常尊重

比较尊重

一般

不太尊重

非常不尊重

Q5:从0到10分，您有多大意愿向有类似需求的亲友推荐我院的心理康复服务？

选项1

Q6:您主要通过哪些形式接受心理康复服务？（可多选）

一对一心理咨询/治疗

团体心理治疗

心理健康讲座/课程

心理测评与评估

放松训练/正念练习

其他

Q7:请您对心理康复服务环境的私密性与舒适度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:服务时间的安排（如预约、时长、频次）是否方便、合理？

非常方便合理

比较方便合理

一般

不太方便合理

非常不方便合理

Q9:在您接受服务期间，心理康复团队与您的临床医生/护士的沟通协作情况如何？

沟通非常充分，协作紧密

有沟通，但可以更好

沟通较少

几乎没有沟通

不清楚

Q10:您认为当前的心理康复服务在哪些方面对您最有帮助？（可多选）

情绪管理（如缓解焦虑、抑郁）

压力应对

疾病认知与接纳

改善人际关系/家庭关系

提升生活信心与希望

行为习惯调整

其他

Q11:与接受服务前相比，您感觉自己的整体心理状态有何变化？

有明显改善

有部分改善

变化不大

略有退步

明显退步

Q12:您对心理康复服务的收费标准和透明度是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:您希望通过哪些渠道了解更多心理健康知识或后续支持信息？（可多选）

医院公众号/小程序

宣传册/手册

病友支持小组

定期随访电话/短信

线上课程或工作坊

其他

Q14:总体而言，您对我院提供的心理康复服务满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:对于改进我院的心理康复服务，您最重要的建议是什么？

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁及以下

19-35岁

36-50岁

51-65岁

66岁及以上

Q17:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q18:您最高学历是？

初中及以下

高中/中专

大专/本科

硕士及以上

康复医院心理康复服务满意度调研

介绍

本模板旨在提供康复医院心理康复服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估服务质量、收集患者反馈、识别改进方向，适合医疗机构、康复中心和卫生管理部门进行服务优化与质量监控。

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