认知康复服务满意度调研问卷
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本模板旨在提供认知康复服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集患者体验、评估服务质量、识别改进方向,适合康复医院和医疗机构用于持续优化康复服务流程与质量。 标签
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尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于认知康复服务的满意度调研,旨在了解您对康复医院服务的真实感受与宝贵意见。您的反馈将帮助我们持续改进服务质量,为更多有需要的人士提供更优质的康复支持。本次问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的实际情况放心作答。感谢您的参与!
Q1:您本次接受认知康复服务的主要原因是?
Q2:您接受本次认知康复服务的总时长大约是?
Q3:请对您首次接触康复医院(如预约、咨询、初诊)的整体体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q4:您主要通过什么方式了解到本院的认知康复服务?
Q5:您对为您制定康复方案的医生/治疗师的信任度如何?
Q6:请对康复治疗师的专业技能(如评估准确性、训练方法有效性)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q7:请对康复治疗师的沟通态度与耐心程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q8:在您接受的认知康复训练中,主要包含了以下哪些内容?(可多选)
Q9:您认为康复训练的强度和频率安排是否合理?
Q10:请对康复训练环境的舒适度与安全性(如光线、噪音、设施安全)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q11:在康复过程中,医护人员是否及时、清晰地与您或您的家人沟通病情进展与康复计划?
Q12:医院是否为您提供了康复后的家庭训练指导或随访建议?
Q13:请对医院提供的辅助服务(如心理咨询、营养指导、社工支持等)的满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q14:与接受服务前相比,您感觉自己的认知功能(如记忆力、注意力等)改善程度如何?
Q15:与接受服务前相比,您感觉自己的日常生活自理能力或社会参与度是否有提升?
Q16:您有多大可能向有类似康复需求的亲友推荐本院的服务?(0分完全不可能,10分极有可能)
Q17:总体而言,您对本次认知康复服务的性价比评价如何?
Q18:您认为本院认知康复服务最需要改进的方面是?(可多选)
Q19:对于如何进一步优化认知康复服务,您还有哪些具体的意见或建议?
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