医疗行业康复医院伤残康复满意度调研问卷

医疗行业康复医院伤残康复满意度调研问卷

尊敬的受访者，您好！为持续提升我院康复服务质量，优化患者康复体验，我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。您的反馈对我们至关重要，所有信息将严格保密，仅用于服务改进。感谢您的支持与配合！

Q1:您本次康复治疗的主要损伤或疾病类型是？

神经系统损伤（如脑卒中、脊髓损伤）

骨关节系统损伤（如骨折、关节置换术后）

运动系统损伤（如肌肉、韧带损伤）

其他（请后续说明）

Q2:您在本康复中心的治疗周期是？

1个月以内

1-3个月

3-6个月

6个月以上

Q3:请您对初次入院时，接待与评估流程的清晰度和专业性进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您的主治医生与您沟通治疗方案和康复目标的频率是？

非常频繁，随时沟通

定期沟通，较为充分

偶尔沟通

很少沟通

Q5:请您对康复治疗师（如物理治疗师、作业治疗师）的专业技能和操作手法进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:在康复治疗过程中，您认为哪些方面对您的帮助最大？

物理治疗（运动功能训练）

作业治疗（日常生活能力训练）

言语吞咽治疗

心理疏导与支持

康复工程辅具适配

中医传统康复治疗

Q7:您对康复病房的设施与环境（如无障碍设施、卫生、安静程度）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:请您对护士的日常护理服务态度与响应速度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:医院提供的康复健康教育（如疾病知识、家庭康复指导）是否清晰易懂？

非常清晰易懂，很有帮助

比较清晰

一般

不太清晰

没有接受过相关教育

Q10:基于您的整体康复体验，您有多大可能向有类似需求的朋友或家人推荐本院？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:您认为康复治疗的费用与您获得的服务价值相比如何？

物有所值，完全匹配

基本匹配，可以接受

一般，性价比普通

不太匹配，感觉偏贵

严重不匹配，费用过高

Q12:您认为本院在康复服务中，最需要改进的方面是？

治疗等待时间

医患沟通与信息透明度

治疗项目的个性化程度

住院环境与设施

餐饮服务质量

费用结算流程

出院后的随访与支持

Q13:经过本阶段的康复治疗，您感觉自身功能（如运动、自理、交流等）改善程度如何？

改善非常显著

有比较明显的改善

有一定改善

改善不明显

没有改善

Q14:请您对出院指导与后续康复计划的详细程度进行评分。（1分非常不详细，5分非常详细）

分数

标签

Q15:对于提升伤残患者的康复体验和效果，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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