中风康复满意度调研问卷

尊敬的康复者及家属：您好！为持续提升我院中风康复服务质量，我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们优化康复方案、改善服务体验。所有信息仅用于内部改进，我们将严格保密。感谢您的支持！

Q1:请问您是？

康复者本人

康复者家属/照料者

Q2:您/家人本次在我院的康复治疗周期是？

1个月以内

1-3个月

3-6个月

6个月以上

Q3:总体而言，您有多大可能向其他有中风康复需求的人士推荐我院？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q4:请对入院评估的全面性和专业性进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q5:请对为您/家人制定的个性化康复方案的针对性进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q6:您/家人主要接受了以下哪些康复治疗项目？（可多选）

物理治疗（PT）

作业治疗（OT）

言语治疗（ST）

中医传统康复（如针灸、推拿）

心理康复辅导

高压氧治疗

康复工程（如矫形器适配）

其他

Q7:请对物理治疗（PT）师的专业技能与服务态度进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q8:请对作业治疗（OT）师的专业技能与服务态度进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q9:请对言语治疗（ST）师的专业技能与服务态度进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q10:请对康复护士的照护专业性及耐心程度进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q11:请对主管医生的查房频率、病情沟通清晰度进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q12:康复治疗过程中，治疗师是否及时向您/家人反馈进展并调整方案？

总是

经常

有时

很少

从未

Q13:请对康复治疗区域的设施、设备先进程度及安全性进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q14:请对病房环境的舒适度与清洁卫生进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q15:医院提供的康复健康教育（如预防复发、家庭护理等）是否清晰易懂？

非常清晰易懂

比较清晰

一般

不太清晰

非常不清晰

Q16:您认为我院在康复服务方面，哪些环节最需要改进？（可多选）

治疗师数量与排期

治疗设备与环境

医患沟通与知情同意

康复效果评估体系

住院期间的生活便利性

出院后随访与指导

费用透明度与医保结算

其他

Q17:与入院时相比，您/家人目前的功能独立程度（如行走、自理）改善情况如何？

显著改善

有所改善

改善不明显

没有变化

不如以前

Q18:与入院时相比，您/家人目前的精神心理状态改善情况如何？

显著改善

有所改善

改善不明显

没有变化

不如以前

Q19:请对办理出入院手续的便捷性与工作人员服务态度进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q20:总体来看，您认为本次康复治疗的费用与所获得的服务价值匹配吗？

完全匹配，物有所值

基本匹配

一般

不太匹配

完全不匹配

Q21:您对我院的中风康复服务，还有哪些具体的表扬或改进建议？

填空1

中风康复满意度调研问卷

介绍

本模板旨在提供医院中风康复服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集患者反馈、评估服务质量、识别改进环节，适合医疗机构和康复中心用于持续优化康复治疗方案与患者体验。

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