医疗行业康复医院术后康复满意度调研问卷

尊敬的受访者:您好!为了持续提升我院术后康复服务质量,优化您的康复体验,我们诚挚地邀请您参与本次满意度调研。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受作答。感谢您的支持与配合!

Q1:您本次接受术后康复治疗的主要原因是?

骨科术后
神经外科术后
心脏术后
肿瘤术后
其他

Q2:您在康复医院的总住院时长是?

少于1周
1-2周
2-4周
1-3个月
3个月以上

Q3:请对您入院时,医护人员对您病情和康复计划的讲解清晰度进行评分(1分非常不清晰,5分非常清晰)

分数
标签

Q4:您的康复治疗计划是否由医生、治疗师、护士等多学科团队共同制定并告知您?

是,非常清晰
是,但不够详细
否,主要由单一医生制定
不清楚

Q5:从0到10分,您有多大意愿向有需要的亲友推荐我院的术后康复服务?

选项1

Q6:在康复治疗过程中,您认为哪些服务环节对您的帮助最大?(可多选)

物理治疗
作业治疗
言语/吞咽治疗
中医康复(如针灸、推拿)
康复护理
心理疏导
营养指导
康复设备使用指导

Q7:请对康复治疗师(如物理治疗师、作业治疗师)的专业技能与服务态度进行整体评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:请对病房护士的日常照护与健康指导进行整体评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:治疗期间,您的疼痛或不适是否得到了及时、有效的处理?

总是能得到及时有效处理
大部分时候能
偶尔能
很少能
完全不能

Q10:康复治疗区的环境与设备是否清洁、安全、便于使用?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q11:您认为我院在康复服务方面,哪些地方最值得肯定?(可多选)

医护人员专业负责
治疗设备先进齐全
环境舒适整洁
沟通充分有耐心
康复效果明显
膳食营养搭配合理
其他

Q12:请描述一件在康复期间让您感到最满意或最感动的事(可选填)

填空1

Q13:出院前,医护人员是否对您进行了详细的居家康复指导和注意事项说明?

是,非常详细且实用
是,但比较简单
否,没有说明
记不清了

Q14:目前,您感觉自己的术后功能恢复情况如何?

恢复非常好,远超预期
恢复良好,达到预期
恢复一般,部分未达预期
恢复较差,远未达预期
不确定

Q15:您认为我院术后康复服务最需要改进的方面是?(可多选)

等待治疗时间过长
治疗项目不够个性化
医患沟通不足
住院环境有待改善
膳食种类与口味
费用透明度与合理性
出院后随访与支持
其他

Q16:综合考虑治疗效果、服务、环境与费用,您对本次术后康复的整体满意度是?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q17:您的年龄段是?

18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上

Q18:对于我院未来提升术后康复服务质量,您还有哪些宝贵的意见或建议?

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介绍
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