康复医院骨科康复服务满意度调研问卷
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本模板旨在收集骨科康复患者对医院服务的满意度评价。帮助您评估医护专业水平、分析治疗流程效率、了解患者体验反馈,适合康复医院管理者用于服务质量改进与优化决策。 标签
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尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于骨科康复服务满意度的调研,旨在了解您对康复医院服务的真实感受与宝贵意见。您的反馈将帮助我们持续提升服务质量,优化患者体验。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的支持与参与!
Q1:您本次接受康复治疗的主要原因是?
Q2:您目前所处的康复阶段是?
Q3:请您对从预约到入院办理的整体流程便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
Q4:您对入院时医护人员的接待与介绍是否满意?
Q5:请您对主治医生/康复医师的专业水平与沟通能力进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q6:请您对康复治疗师(如物理治疗师、作业治疗师)的专业技能与指导耐心程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q7:您主要接受了以下哪些康复治疗项目?(可多选)
Q8:您认为康复治疗计划的个性化程度如何?
Q9:请您对康复治疗环境的舒适度与安全性(如设备、空间、卫生)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q10:在康复过程中,医护人员是否及时向您或家属解释病情进展与治疗方案?
Q11:您有多大可能向有需要的亲友推荐我们医院的骨科康复服务?(0分完全不可能,10分极有可能)
Q12:您认为医院在哪些方面做得比较好?(可多选)
Q13:您认为医院最需要改进的方面是?(可多选)
Q14:与治疗前相比,您感觉目前的功能(如活动能力、疼痛程度、日常生活自理)改善程度如何?
Q15:您对本次康复治疗的整体效果是否满意?
Q16:对于如何进一步提升骨科康复服务质量,您还有哪些具体的意见或建议?(如:希望增加的服务、流程优化想法等)
Q17:您的年龄属于以下哪个区间?
Q18:您本次的医疗费用支付方式主要是?
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