康复医院康复评估满意度调研问卷
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本模板旨在提供康复医院服务质量评估的标准化工具。帮助您收集患者反馈、分析服务短板、优化评估流程，适合康复医疗机构和医疗管理者持续改进患者体验与服务质量。 标签
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康复医院康复评估满意度调研问卷
尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于康复医院康复评估服务的满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们持续改进服务质量，为患者提供更优质的康复体验。本次问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！
Q1:请问您本次接受康复评估的身份是？
患者本人
患者家属/监护人
其他陪同人员
Q2:您本次接受康复评估的科室是？
神经康复科
骨科康复科
心肺康复科
儿童康复科
老年康复科
疼痛康复科
中医康复科
其他
Q3:您本次接受康复评估的主要目的是？
首次入院评估
阶段性疗效评估
出院前功能评定
康复方案调整
其他
Q4:请您对本次康复评估的预约流程便捷性进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）
分数
标签
Q5:请您对评估环境（如私密性、安静程度、设施安全性）的满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数
标签
Q6:评估前，医护人员是否清晰地向您解释了评估的目的、流程和注意事项？
是，非常清晰
是，比较清晰
一般
否，不太清晰
否，完全没有解释
Q7:请您对评估过程中，评估人员（如治疗师、医生）的专业技能和操作熟练度进行评分（1-5分，1分为非常不专业，5分为非常专业）
分数
标签
Q8:请您对评估过程中，评估人员的沟通态度（如耐心、尊重、鼓励）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数
标签
Q9:评估过程中使用的仪器设备是否让您感到舒适、安全？
非常舒适安全
比较舒适安全
一般
不太舒适安全
非常不舒适安全
Q10:请您对本次评估所用时间的合理性（不长不短，恰到好处）进行评分（1-5分，1分为非常不合理，5分为非常合理）
分数
标签
Q11:评估结束后，评估人员是否及时、清晰地为您解读了评估结果？
是，非常及时清晰
是，比较及时清晰
一般
否，不太及时清晰
否，完全没有解读
Q12:根据评估结果沟通，您对后续的康复计划在哪些方面感到明确？（可多选）
康复目标
具体治疗方案
预计康复周期
家庭训练指导
注意事项与风险
均不明确
Q13:基于本次康复评估的整体体验，您有多大可能向亲友推荐我们医院的康复评估服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
选项1
Q14:与您了解的其他医院或您过往的经历相比，您认为本次康复评估服务的整体水平如何？
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
无法比较
Q15:您认为我院的康复评估服务在哪些方面最值得肯定？（可多选）
评估人员专业能力
服务态度与沟通
评估流程效率
评估环境与设备
结果解读与指导
隐私保护
其他
Q16:您认为我院的康复评估服务最需要改进的方面是？（可多选）
缩短预约等待时间
优化评估流程
提升评估人员沟通技巧
改善评估环境
增加评估项目或深度
加强结果解读与后续跟进
降低费用
其他
Q17:您未来是否愿意继续选择在我院进行康复评估或治疗？
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意
Q18:对于提升我院康复评估服务质量，您是否有其他具体的意见或建议？
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