医疗行业康复医院康复训练满意度调研

医疗行业康复医院康复训练满意度调研

尊敬的受访者：您好！为了解您在康复训练过程中的真实感受与需求，持续提升我院康复服务质量，特开展本次满意度调研。本问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请您根据实际情况放心填写。感谢您的支持与配合！

Q1:您在本院接受康复训练的主要原因是？

术后康复

运动损伤

神经系统疾病康复（如脑卒中）

慢性疼痛管理

老年功能维持与改善

其他

Q2:您目前接受康复训练的频率是？

每周1-2次

每周3-4次

每周5次及以上

不定期，根据医生安排

Q3:请对为您制定康复方案的医生/治疗师的专业能力进行评分。

分数

标签

Q4:请对康复治疗师在训练过程中的指导与沟通清晰度进行评分。

分数

标签

Q5:请对康复训练设备的种类、先进性与维护状况进行评分。

分数

标签

Q6:请对康复训练环境的整洁度、舒适度与安全性进行评分。

分数

标签

Q7:在康复训练过程中，您认为哪些方面让您感到最满意？（可多选）

治疗师的专业与耐心

训练方案的个性化程度

设备先进且齐全

环境舒适安全

训练效果明显

服务流程便捷高效

医护人员态度友善

Q8:您认为当前康复训练在哪些方面有待改进？（可多选）

预约等待时间

单次训练时长

训练强度与节奏

训练项目的趣味性

家庭康复指导

费用透明度与合理性

医患沟通

其他

Q9:经过一段时间的康复训练，您感觉自身功能改善情况如何？

改善非常明显

有一定改善

改善不明显

没有变化

感觉更差了

Q10:您有多大可能向有康复需求的朋友或家人推荐本院？请用0-10分表示。0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”。

选项1

Q11:您获取本院康复服务信息的主要渠道是？

医院医生推荐

亲友介绍

网络搜索/社交媒体

线下广告/宣传活动

其他

Q12:您对康复训练费用的接受程度如何？

完全在接受范围内

基本可以接受，但希望更优惠

价格偏高，有一定压力

难以承受

Q13:请对康复科室的预约、登记、缴费等流程的便捷性进行评分。

分数

标签

Q14:除了常规训练，您还希望获得哪些附加服务或支持？（可多选）

定期的康复效果评估报告

线上康复指导与咨询

营养与膳食建议

心理健康辅导

患者交流社群

家庭护理人员培训

其他

Q15:总体而言，您对本院康复训练服务的整体满意度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:您对提升本院康复训练服务质量，还有什么具体的意见或建议？

填空1

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