医疗行业康复医院营养支持满意度调研

医疗行业康复医院营养支持满意度调研

尊敬的受访者：您好！本次调研旨在了解您对康复医院营养支持服务的满意度，以帮助我们持续改进服务质量，为您提供更优质的康复营养支持。您的所有回答将被严格保密，仅用于统计分析。感谢您的参与！

Q1:您的身份是？

住院患者

患者家属

出院患者

医护人员

其他

Q2:您在/曾在的康复医院类型是？

公立综合医院康复科

公立康复专科医院

民营康复医院

社区康复中心

其他

Q3:您接触/接受营养支持服务的时间有多长？

1周以内

1-4周

1-3个月

3-6个月

6个月以上

Q4:您最初是通过何种途径了解到医院的营养支持服务的？

主治医生推荐

护士/营养师主动介绍

病友/家属告知

医院宣传资料

其他

Q5:请您对营养师/医护人员的专业知识和技能进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:请您对营养师/医护人员的服务态度和沟通能力进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q7:您认为营养师为您/患者制定的营养方案（如膳食建议、肠内营养方案等）是否具有针对性？

非常具有针对性，完全符合个人情况

比较有针对性，基本符合需求

一般，部分内容适用

针对性不强，与个人情况有差距

完全没有针对性

Q8:您对医院提供的哪几类营养支持服务内容比较满意？（可多选）

个性化营养评估与咨询

住院期间治疗膳食（如糖尿病餐、低盐餐等）

肠内营养制剂（如营养液、营养粉）的提供与指导

出院后家庭营养指导与随访

营养健康知识宣教（讲座、手册等）

其他

Q9:医院提供的治疗膳食（如特殊餐食）在口味和适口性方面，您的感受是？

非常可口，易于接受

口味尚可，可以接受

口味一般，勉强接受

口味较差，难以接受

未接触过此项服务

Q10:肠内营养制剂（如营养液）的冲调、服用指导是否清晰、易懂？

非常清晰，完全明白

比较清晰，基本明白

一般，部分内容有疑问

不够清晰，操作有困难

未接触过此项服务

Q11:营养支持服务（如送餐、营养液发放、咨询响应）的及时性如何？

非常及时

比较及时

一般

偶尔延迟

经常延迟

Q12:请您对医院营养支持服务的整体满意度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q13:您有多大可能向其他有需要的人推荐本医院的营养支持服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q14:您认为目前医院的营养支持服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

增加营养师人力，缩短预约等待时间

提供更丰富、更多样化的治疗膳食选择

加强营养健康知识的宣教与普及

改善肠内营养制剂的口味与品种

加强出院后的营养随访与指导

提升服务流程的便捷性

降低相关服务或产品的费用

其他

Q15:与您的康复进程结合，您认为营养支持服务对康复效果的影响程度如何？

影响非常大，是康复的关键因素之一

影响比较大，有明显促进作用

有一定影响，但非决定性因素

影响很小，感觉不明显

完全没有影响

Q16:对于改善我院的营养支持服务，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

Q17:未来，您是否愿意继续接受或关注我院的营养支持服务？

非常愿意

比较愿意

一般，看情况

不太愿意

完全不愿意

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