康复医院心理疏导服务满意度调研问卷

康复医院心理疏导服务满意度调研问卷

尊敬的受访者，您好！为持续提升我院心理疏导服务的质量与效果，更好地满足您的康复需求，我们诚挚邀请您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们改进服务，感谢您的支持与配合！

Q1:1. 您本次接受心理疏导服务的主要身份是？

住院患者

门诊患者

患者家属/陪护

其他

Q2:2. 您接受心理疏导服务的频率大约是？

每周一次或以上

每两周一次

每月一次

仅接受过初次评估/咨询

其他

Q3:3. 请您对为您提供服务的心理咨询师/治疗师的专业能力进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:4. 请您对心理咨询师/治疗师在沟通中的共情与理解程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:5. 您认为心理疏导对您（或您陪伴的患者）康复进程的帮助程度如何？

非常有帮助

比较有帮助

一般

帮助不大

没有帮助

Q6:6. 您希望通过心理疏导主要解决哪些方面的问题？（可多选）

情绪困扰（如焦虑、抑郁）

疾病适应与接纳

疼痛与症状管理

家庭关系与支持

康复信心与动机建立

睡眠问题

其他

Q7:7. 您对心理疏导服务环境的私密性与舒适度是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:8. 心理疏导服务的预约流程是否便捷、清晰？

非常便捷清晰

比较便捷

一般

比较繁琐

非常繁琐不清晰

Q9:9. 心理咨询师/治疗师是否能根据您的具体情况，提供个性化的疏导方案？

完全能，方案非常贴合

大部分能，方案基本贴合

一般，方案比较常规

不太能，方案缺乏针对性

完全不能

Q10:10. 基于您的整体体验，您有多大可能向其他有需要的病友推荐我院的心理疏导服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:11. 您更倾向于接受哪些形式的心理疏导？（可多选）

一对一面对面咨询

线上视频/语音咨询

团体辅导活动

心理健康讲座/工作坊

自助式心理辅导材料（如手册、音频）

其他

Q12:12. 您认为每次心理疏导的时长（通常为50-60分钟）是否合适？

时间太短，不够用

时间刚好合适

时间偏长，可以缩短

Q13:13. 您对疏导过程中保护个人隐私的举措是否感到放心？

非常放心

比较放心

一般

不太放心

非常不放心

Q14:14. 您认为目前心理疏导服务在哪些方面有待改进？（可多选）

增加服务可及性（如更多时段、更短等待）

提升服务宣传与告知

丰富疏导形式与内容

加强与其他康复科室的联动

降低服务费用或优化医保政策

改善服务环境与设施

其他

Q15:15. 总体而言，您对我院提供的心理疏导服务满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:16. 对于我院的心理疏导服务，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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