康复指导满意度调研问卷

尊敬的参与者,您好!为持续提升我院康复指导服务的质量,我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解您的需求,优化服务流程。本问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,感谢您的支持与配合!

Q1:您本次接受康复指导的主要类型是?

物理治疗
作业治疗
言语治疗
心理康复
中医康复
其他

Q2:您接受康复指导的周期大约是?

首次接受
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月以上

Q3:总体而言,您有多大可能向亲友推荐我院的康复指导服务?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)

选项1

Q4:请对康复指导师的专业知识水平进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q5:请对康复指导师与您的沟通解释清晰度进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q6:请对康复指导方案的个性化与针对性进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q7:康复指导师是否充分尊重您的意见和感受?

总是
经常
有时
很少
从未

Q8:康复指导的环境(如治疗室、设备)是否让您感到舒适和安全?

非常舒适安全
比较舒适安全
一般
不太舒适安全
非常不舒适安全

Q9:您认为康复指导在哪些方面对您帮助最大?

缓解疼痛/不适
改善身体功能(如行走、抓握)
提升日常生活自理能力
增强自信心与心理状态
学习自我管理与预防复发
其他

Q10:康复指导的频率和时长安排是否合理?

非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理

Q11:您是否清楚了解每次康复训练的目标和家庭练习内容?

非常清楚
比较清楚
一般
不太清楚
完全不清楚

Q12:您主要通过哪些渠道了解康复相关的健康知识?(可多选)

康复指导师当面讲解
发放的宣传手册或资料
医院公众号/小程序文章
病友交流
自行网络搜索
其他

Q13:在预约、等候、缴费等非治疗环节,您的体验如何?

非常顺畅便捷
比较顺畅
一般,偶有小问题
不太顺畅,经常需要等待
非常不顺畅,流程复杂

Q14:与您最初的期望相比,您对本次康复指导的整体效果满意吗?

远超预期,非常满意
达到预期,比较满意
基本符合预期,一般
略低于预期,不太满意
远低于预期,非常不满意

Q15:您认为我院的康复指导服务最需要改进的一个方面是什么?

填空1

Q16:请分享一次让您印象特别深刻(无论正面或负面)的康复指导经历。

填空1

Q17:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上

Q18:您是为自己还是为家人填写本问卷?

本人
家人/监护人
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介绍
本模板旨在提供康复指导服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估服务质量、收集患者反馈、识别改进方向,适合医院康复科和管理部门优化患者体验。
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